Мошенничество в интернет магазинах

Содержание

Проверка интернет-магазина на мошенничество

Мошенничество в интернет магазинахРешив совершить несколько покупок при помощи дистанционного способа продажи товаров и выбирая ресурс, подходящий по ассортименту и привлекательный по стоимости продукции, необходимо знать, как проверить интернет-магазин на мошенничество.

Так как, в противном случае, высока вероятность заплатить деньги и не получить желаемого, либо доставленный в итоге образец будет значительно отличаться от представленного на фото по внешнему виду и характеристикам. Предъявить претензию в подобных случаях зачастую затруднительно или попросту невозможно, потому что при ознакомлении с политикой продавца и условиями, перечисленными «мелким шрифтом» не была проявлена достаточная внимательность.

Мошенничество в интернет магазинахДля того чтобы понять способность идентифицировать ресурс, практикующий обман или введение покупателей в заблуждение, следует определиться с тем, какие виды интернет мошенничества Вам известны. Если в подобных знаниях имеется пробел, то нижеперечисленные признаки преступных схем дистанционных продаж смогут его восполнить. Характерными показателями мошенничества являются:

  • чрезмерное занижение стоимости товара относительно среднерыночного показателя;
  • продажа предметов, якобы конфискованных у должников;
  • телефонная связь, как единственный способ коммуникации;
  • оплата без расчетного банковского счета;
  • обязательная предоплата, зачастую в размере 100% стоимости;
  • отсутствие адреса расположения или его несоответствие данным интерактивных карт;
  • недавняя регистрация сайта;
  • отсутствие возможности комментирования пользователями товаров и услуг.

Последствия покупки «почти даром»

Мошенничество в интернет магазинахНаиболее распространенное, в силу своей высокой востребованности, мошенничество в интернет-магазинах заключается в предложении высокотехнологичных товаров по ценам в полтора – два раза более низким, чем можно купить в магазине. В погоне за статусными новинками, многие недальновидные покупатели оформляют покупки, зачастую перечисляя предоплату товара, не акцентируя свое внимание на подробном описании продукта. Полученный в итоге объект сделки имеет отличия по внешнему виду и характеристикам от брендового изделия, будучи произведенным на подпольных фабриках Китая или Тайваня и лишь приближенно воспроизводя оригинальный продукт.

Самым примечательным является то, что, подав заявление в полицию, покупатель китайского смартфона с созвучным известному бренду названием не сможет получить компенсацию ущерба. Подобная схема мошенничества основана на невнимательности покупателя, который не утруждает себя чтением соглашения сторон, декларирующем, что полученный товар может отличаться от представленного на рекламных изображениях, являясь не полной его копией. Фактически обман осуществлен не был, поэтому классифицировать его, как интернет-мошенничество и вернуть деньги не получится.

Мошенничество в интернет магазинахПродажа конфискованных объектов движимого и недвижимого имущества может показаться неосведомленному потребителю достаточным основанием его заниженной стоимости, что некорректно, так как:

  • реализацию подобных объектов могут производить только уполномоченные госструктуры и в виде аукциона;
  • скорее всего предлагаемые лоты не подкреплены фактическим товаром и потребуется предоплата;
  • даже получив искомую покупку, нет гарантии, что она получена не противоправным путем, что позволяет говорить о соучастии в преступлении.

Мошенничество в интернет магазинахЕсли в качестве способов оплаты допустимы только денежные вливания на лицевой счет электронного кошелька, посредством терминала, либо отправки платного сообщения на телефонный номер, то высока вероятность нечистоплотных действий.

Необходимым аддитивным условием является отсутствие наименования организации в любой из форм собственности (ООО, ИП, ЗАО), так как получатель физическое лицо, может иметь однодневный электронный счет или номер телефона, который после нескольких полученных транзакций, перестанет быть доступным. Возможность обезличенного открытия счета для получения и перевода электронных денег, а также покупки сим-карты без предъявления паспорта и регистрации данных позволяет получить платежи в режиме «инкогнито» и избежать ответственности.

Предоплата, частый признак обмана

Условие продавца о предоставлении частичной предварительной компенсации стоимости товара, для организации его перевозки и обеспечения оборотных средств, не всегда является признаком мошенничества, однако надежные интернет-магазины её не практикуют.

При отсутствии прочих признаков мошенничества, например, обезличенной оплаты, несоответствия фактического адреса или чрезмерно низкой стоимости товара, а также если предоплата составляет разумную долю стоимости, то есть не превышает трети, можно рассчитывать на чистоплотность продавца.

Мошенничество в интернет магазинахЕсли в контактах дистанционного продавца не указан адрес расположения его офиса, который может совпадать со складскими помещениями, либо его проверка через «Яндекс. Карты» или аналогичный сервис от Google выявила некорректность данных, следует воздержаться от покупок.

Требование указания адреса места нахождения является обязательным для продавца, практикующего удаленные продажи, будучи регламентированным ч.2 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей», поэтому его несоблюдение позволяет судить, что проверка интернет-магазина на мошенничество положительна.

Недостаточный уровень проработки сервиса

Недавняя регистрация ресурса или отсутствие некоторых привычных атрибутов, например, комментирования товаров или оставления отзывов о работе магазина, сами по себе не являются показателем ненадежности продавца. Всем проектам приходилось переживать периоды начала работы и становления, поэтому лишь в совокупности с другими характерными признаками мошенничества, можно рассматривать недавно открытый интернет-магазин, как результат нечистоплотных действий злоумышленников.

Мошенничество в интернет магазинахДистанционная торговля, к которой относятся продажи через интернет, регламентируется Законом «О защите прав потребителей», устанавливающим ряд обязательных требований:

  • продажа возможна при условии визуального ознакомления покупателя с реализуемым товаром;
  • сделка должна быть оформлена договором сторон, согласие с условиями которого пользователь подтверждает, акцептируя электронную версию, представленную для ознакомления;
  • до подписания договора потребитель должен быть ознакомлен с адресом нахождения продавца, местом изготовления товара, полном фирменном названии производителя, стоимости и дополнительными условиями покупки, способе доставки, общей стоимости услуг, сроках годности, службы и действия условий договора.

Так как подробную техническую информацию о многих технически сложных товарах можно получить исключительно из сопроводительной документации, она должна быть предоставлена потребителю при получении, если нет, то он вправе отказать от покупки в течение 3-х месяцев.

Перечисленные требования являются обязательными и отсутствие всей необходимой информации или его части на сайте интернет-магазина является показателем нечистоплотности, либо непрофессионализма продавца. В обоих случаях следует уклониться от взаимоотношений и совершения рискованных покупок.

Как проверить чистоплотность продавца

Мошенничество в интернет магазинахЛучшими показателями того, что интернет-магазину можно доверять, являются длительный срок работы на данном рынке услуг и многочисленные положительные отзывы, но следует обращать внимание и на косвенные параметры:

  1. Мошенникам не свойственно открыто рекламировать свои ресурсы, поэтому наличие рекламных объявлений со ссылками на сайт продавца вызывает к нему доверие.
  2. Срок работы ресурса, декларируемый продавцом в виде слогана, и дата регистрации доменного имени должны быть сопоставимы.
  3. Дата отзыва о работы сайта или конкретном товаре не может быть более ранней, чем начало работы ресурса.
  4. Особо восторженные отзывы следует проверить, введя их текст или имя пользователя, их оставившего, в поисковую строку на предмет совпадений. Ряд копирайтеров зарабатывает подобным образом, не задумываясь о моральной стороне дела.
  5. Отсутствие отрицательных отзывов должно насторожить, так как это практически невозможно, а значит историю сообщений редактируют, что не свидетельствует о чистоплотности продавца.

Лучшая рекомендация – это удачная сделка, выполненная людьми, с которыми лично знаком и можешь доверять, так как общение в сети, по существу, является обезличенным и ни к чему не обязывает.

Существует ряд сервисов, позволяющих определить относится интернет-магазин к заслуживающим доверия или нет, в частности:

  • Яндекс.Каталог – проект в котором ресурсы отбираются в ручном режиме и походят строгую модерацию;
  • Dmoz – проект реализованный волонтерами, представляющий собой аннотированный каталог доверенных ресурсов;
  • Каталог@Mail.ru – сервис, позволяющий проверить уровень доверия не только к отечественным, но и зарубежным ресурсам.

Наглядным показателем чистоплотности интернет-магазина является уровень репутации сайта в системе Web of Trust, а небезопасные ресурсы можно выявить посредством диагностики Google Safe Browsing.

Мошенничество в интернет магазинахЕсли советы оказались несвоевременными и неудачный опыт покупки через интернет пополнил личный жизненный опыт, то возникает вопрос куда сообщить о происшедшем, чтобы привлечь виновника к наказанию. Подавать заявление о мошенничестве через интернет следует в правоохранительные органы, которые имеют в своем составе подразделения по борьбе с IT-преступлениями, полномочными для раскрытия подобных злонамеренных действий.

Следует помнить о том, что мошенничеством будут признаны лишь действия, заключавшиеся в обмене или использовании доверчивости для завладения чужим имуществом или правами на него, поэтому невнимательность при ознакомлении с договором или пользовательским соглашением, сделает обращение в полицию бесполезным. То есть, если была заказана копия фирменного смартфона и в договоре было указано, что она может отличаться от оригинала по внешнему виду и набору функций, пусть и мелким шрифтом, то рассматривать вопрос о мошенничестве неприемлемо.

Раскрыть подобное преступление и компенсировать потерпевшей стороне ущерб достаточно проблематично, поэтому органы правопорядка будут щепетильны при рассмотрении возможности возбуждения уголовного дела и проверят все спорные моменты, позволяющие оформить отказ.

Наиболее распространённой причиной отказа в возбуждении уголовного дела является отсутствие подозреваемого, так как установить личность интернет-мошенников крайне сложно. Именно на трудности в установлении злоумышленников и процессуальные тонкости установления вины, позволяющие оставаться безнаказанными, рассчитывают мошенники при открытии интернет-магазинов, продающих «воздух».

Видео: Как не стать жертвой мошенников в интернет-магазине

Досудебная блокировка интернет-магазинов

В начале 2018 года в сети появилась публикация со ссылкой на источники в Региональной общественной организации «Центр интернет-технологий» и Координационном центре национального домена сети интернет, в которой было сказано о том, что с текущего года магазины, практикующие дистанционные продажи и уличенные в мошенничестве, будут блокировать в досудебном порядке по жалобе РОЦИТ. Процедура пока не отработана и первичном признаком будет отсутствие верификации владельца домена, путем предоставления сканированной копии паспорта, однако начало положено и результат должен быть. Помочь обманутым покупателям это ничем не сможет, однако предотвратит новые жертвы мошенничества интернет-продавцов.

До тех пор, пока система блокирования заработает и количество мошеннических интернет-магазинов, число которых только в 2015 году составило 2 тысячи доменных имен, начнет сокращаться, пользователям остается надеяться только на собственную бдительность и полезные практические советы.

Мошенники в сети: как распознать фальшивый интернет-магазин

С активным развитием интернета, становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в экономику, с каждым днем интернет-торговле уделяется все больше и больше внимания. Данный вид продажи товаров имеет колоссальный успех среди населения, ведь из-за быстрого темпа жизни и плотного графика многие люди все реже посещают торговые точки. И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи онлайн-магазины, которые открывают перед человеком безграничные возможности для шоппинга.

Мошенничество в интернет магазинах

Однако в сети наряду с известными и успешными проектами существует множество обманщиков и мошенников. интернет-магазин может создать любой школьник. Следовательно, мы точно никогда не знаем, существует ли магазин в реальности или нет, а проверить это достаточно сложно. Для того чтобы выбрать интересующий нас товар мы попадаем в магазин «виртуально» и конечно, нам неизвестно есть ли указанный товар в реальности, а также насколько заявленные характеристики и фотографии соответствуют действительности. При покупке товаров через интернет часто предполагается полная или частичная предоплата. Получается, что все перечисленные деньги попадают в частность владельца магазина, который получив предоплату, может попросту не выслать товар, или выслать ненадлежащего качества или другого типа.

А дальше начинается самое интересное - письменного договора между магазином и покупателем нет, нет и кассового чека или иного подтверждения покупки - и в случае чего отстоять свои права в суде будет непросто (или невозможно). Сегодня мошенничество является самым распространённым преступлением в интернете. Заманивая клиентов, некоторые интернет-магазины делают виртуальными не только витрины, но и цены, а порой и сами товары!

В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас.

Итак, давайте разберёмся, как проверить интернет-магазин на подлинность и вовремя распознать мошенников.

Сайт – это лицо компании и по нему часто можно определить, сколько лет магазин работает на рынке, насколько успешно идут дела и серьёзно ли сотрудники относятся к своим клиентам. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложении в него времени и денег, а это свидетельствует о надёжности. Но не стоит терять бдительность от красивых картинок и клятв в исключительной порядочности. Также не забываем, что в хорошем магазине должны отсутствовать орфографические ошибки (нерабочие ссылки, разделы со статусами «на реконструкции»), обязательно на сайте должны быть описаны способы оплаты и присутствовать информация о возможностях доставки. И ещё: информация об условиях возврата товара, описание товара и наличие фото изделия.

Советуем обратить внимание на присутствие сторонних баннеров, всевозможной рекламы, множества различных рейтингов. Как правило, крупные компании такими вещами не занимаются.

2. Качество услуг

Единственное, на что мы можем опираться при выборе товара – это фотографии. Важно, чтобы изображение были качественные. Товар показан с разных ракурсов и была возможность приближения для рассмотрения деталей. Также если это одежда, должно присутствовать описание, состав тканей или технологий, использованных для изготовления. Внимательно рассматривайте бирки, заклепки, пуговицы, нашивки, вышивки и прочее. Практически все оригинальные и фирменные вещи имеют на этих элементах лого или название производителя. При выборе обуви и одежды несомненным плюсом будет наличие размерной сетки.

3. Отзывы покупателей

Очень важный момент – это отзывы покупателей. Как правило, большая часть магазинов предоставляет возможность своим клиентам оставить отзывы о своей работе. Но этот момент тоже весьма неоднозначен, следует помнить, что отзывы могут быть и фальшивыми. Поэтому нужно обратить внимание – собирает отзывы компания самостоятельно или использует для их сбора независимую платформу. Часто изучая отзывы на сайте магазина, мы воспринимаем их достаточно скептически, особенно если все они восторженно-положительные. Для того, чтобы получить реальную картину приходится изучать отзывы на различных форумах, сайтах, социальных сетях и на это уходит достаточное количество драгоценного времени. Выходит, что иногда проще пойти в торговый центр и приобрести интересующий нас товар, чем тратить время на поиски достоверной информации.

На сегодняшний день разработана система независимых клиентских оценок Safe Online Reputation. Она способна предоставить объективную информацию о работе магазина: честности, качестве товаров, оперативности доставки. А самое главное, сэкономить ваше время, так как вся необходимая информация размещена на сайте интернет-магазина в виде виджета. Принцип работы системы: одна покупка – одна оценка. Согласно данному принципу, вы имеете возможность оставить отзыв о работе магазина только по приглашению, которое получаете по факту совершения покупки. Проще говоря, отзывы могут оставлять исключительно реальные покупатели, которые предварительно уже купили товар в интернет-магазине.

Сам магазин не может удалять или редактировать ваши отзывы, они проходят через модерацию системы и имеют чёткое разделение: на положительные и отрицательные. Благодаря работе независимой системы, автоматически отпадает необходимость перечитывать весь интернет в поиске информации о надёжности магазина. Кроме того, само наличие виджета на сайте уже говорит о том, что компания открыта, клиентоориентирована и такому интернет-магазину можно доверять.

Пример того, как может выглядеть независимый виджет надёжности на сайте интернет-магазина.

Мошенничество в интернет магазинах

4. Социальные сети

Как правило, на сегодняшний день, мало какой крупный интернет-магазин не имеет странички в социальных сетях. Владельцы интернет-магазинов часто стараются, как можно больше приковать внимание своей аудитории к продаваемому товару и создают страницы в популярных социальных сетях соответствующих ее интересам. Стоит помнить, что страница должна быть «живая», а значит и интернет-магазин уделяет должное внимание общению с потенциальными покупателями. Ссылки на официальные странички, обычно располагают внизу сайта на главной странице и на этих страницах так же должна присутствовать обратная ссылка на сайт. Обычно адрес страницы в социальных сетях имеет название самого магазина.

5. Информация о компании и контакты

На сайте продавца должна присутствовать информация о самой компании, ее местоположении и ряд контактов, по которым можно связаться с ней, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. Помните, что чем больше способов для связи, тем лучше. Для проверки, перед заказом можете позвонить в магазин и задать уточняющие вопросы, желательно узнать какие-то детали связанные с товаром (насыщенность цвета, соответствие размерам, страну производителя) хотя бы для того чтобы проверить существует ли вообще этот номер телефона. интернет-магазины, которые из контактов указывают только адрес электронной почты, должны заставить вас задуматься, стоит ли вообще делать у них покупку.

Слишком низкая стоимость, особенно сравнительно с другими магазинами, предлагающими аналогичный товар, должна вас смутить. Попавшись на привлекательную цену, вы можете неожиданно узнать, что она устарела и сегодня этот товар стоит на 5-10% больше. Или ещё вариант, некоторые интернет-магазины выставляют в онлайн-витрине все имеющиеся позиции данной группы, а на звонки отвечают, что, к сожалению, на данный момент именно этой модели нет. Зато есть другая - намного качественнее и, естественно, немного дороже.

Итак, прежде чем совершить покупку не забывайте внимательно изучать отзывы покупателей о малоизвестных вам магазинах. Старайтесь узнать о интернет-магазине как можно больше. Только благодаря комментариям от других клиентов (совершивших ранее покупку) вы сможете определить для себя все плюсы и минусы работы магазина. А также стоит ли здесь заказывать или лучше остановить свой выбор на другом онлайн-ресурсе. Не советуем сразу доверять магазинам, у которых сомнительные способы оплаты (выбирайте доставку на дом и оплату при получении или доставку наложенным платежом). При общении с менеджером магазина, старайтесь задать больше вопросов, а также обратите внимание, насколько человек по ту сторону телефона вежлив, компетентен, доброжелателен и грамотно излагает свои мысли.

Также помните о том, что сейчас активно используются схемы магазинов-дублёров. Взяв предоплату, они буквально растворяются в воздухе: товар не доставляют, на звонки и письма не отвечают, деньги не возвращают. Схема обмана проста - создаются копии реально существующих сетевых магазинов и предлагают тот же товар за меньшую цену, а получив деньги, тут же исчезают. Если у реальных магазинов установлена система клиентских отзывов Safe Online Reputation, то естественно у близнецов-подельников виджет с оценками клиентов вы не найдёте.

Обращайте внимание на стоимость, сомнительно низкая цена должна заставить вас задуматься и вспомнить, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».

Как проверить интернет-магазин на мошенничество

Мошенничество в интернет магазинахВ наше время интернет-магазины пользуются огромной популярностью. Конечно, очень удобно приобрести товар, даже не выходя из дому, к тому же там и выбор широкий, и цены ниже, чем в торговых центрах и супермаркетах. Казалось бы, все в плюсе — и покупатели довольны, и продавцам хорошая прибыль.

Но есть существенный минус: именно эти преимущества и привлекают мошенников, которым ничего не стоит обмануть доверчивых заказчиков, взять предоплату и пропасть без вести. Несмотря на то что подобные интернет-махинации караются законом, вычислить обманщиков довольно сложно в силу различных способов скрыть информацию об их предприятии, товарах и тем более личностях мошенников.

Действительно, распознать подозрительный сайт сложно, но можно. Многих любителей интернет-покупок волнует вопрос, как распознать сайт мошенников. Поэтому мы расскажем о том, как проверить интернет-магазин на мошенничество и не попасться на удочку неблагонадёжных продавцов.

Чаще всего мошенники используют такие методы:

  • неправильно указанные цены;
  • дезинформация о товаре или производителе;
  • товары из прошлогодних коллекций по завышенным ценам;
  • подделки.

Чтобы избежать этого всего, необходимо знать, как проверить интернет-магазин на подлинность. В первую очередь следует внимательно рассмотреть страницу сайта и понять, соответствует ли он следующим критериям:

  1. Качественный дизайн сайта;
  2. Наличие отзывов и возможность оставить свой;
  3. Подробная информация о товаре;
  4. Выгодные предложения, акции и распродажи;
  5. Разные способы оплаты и доставки;
  6. Указание достоверных данных об интернет-магазине.

Если Вам так удобнее,
напишите онлайн-консультанту!

Все консультации бесплатны.

Мошенничество в интернет магазинахКачество оформления сайта говорит о его надёжности. Если интернет-магазин ответственно относится к своей работе, то они много времени и усилий вкладывают в развитие своего дела. Поэтому на таких сайтах нет орфографических ошибок, недействующих ссылок и разделов. Списки товаров должны быть удобно рассортированы. В большинстве случаев крупные интернет-магазины не размещают на своих сайтах посторонние баннеры и рекламу других компаний. Если таковые присутствуют, стоит задуматься, хотя наличие рекламы не всегда свидетельствует о нечестности владельцев сайта.

Предоставление информации о товаре является одним из ключевых моментов при его выставлении на продажу. В основном товары оформлены в списки по категориям. Продавец должен позаботиться о том, чтобы каждый желающий мог ознакомиться со всеми характеристиками изделия, его ценой, посмотреть фото.

Но стоит учитывать и тот факт, что в первую очередь предприниматель старается продать свой товар, и, следовательно, как можно лучше его разрекламировать. При этом некоторые поставщики товаров и услуг привлекают внимание покупателя обманным путём, указывая ложную информацию. Поэтому не нужно спешить заказывать понравившееся изделие. Лучше позвонить по контактному телефону (который обязательно должен быть указан на сайте!) и уточнить, всё ли верно указано.

Также на сайтах всех интернет-магазинов должна быть страничка с отзывами покупателей и возможностью оставить свой комментарий или задать вопрос. Читая отзывы, следует обратить внимание на их даты. Ни для кого не секрет, что сейчас можно «накрутить» отзывы, за которые мошенники предлагают неплохую оплату. Если за маленький промежуток времени оставлено очень большое количество отзывов (особенно положительных), это должно вызвать подозрение у потенциального покупателя.

Узнавать информацию по отзывам не всегда удобно, ведь их может быть огромное количество, и понадобится много времени, чтобы перечитать хотя бы их часть и сделать конкретные выводы. Поэтому есть гораздо лучший способ ознакомиться с реальной оценкой клиентов. Это система Safe Online Reputation, разработанная специально для того, чтобы потенциальные покупатели имели возможность ознакомиться с объективной оценкой людей, которые действительно приобрели продукцию в том или ином интернет-магазине. Оставить там отзыв можно только по приглашению магазина после совершения покупки, поэтому «левые» комментарии исключены.

Ещё одно большое преимущество этой системы в том, что она автоматически сортирует отзывы на положительные и отрицательные, поэтому интересующиеся могут сразу выбрать нужный список и ознакомиться с объективным мнением покупателей, при этом сэкономив своё время.

Всегда нужно быть бдительным, чтобы не попасться на многочисленные уловки обманщиков. Самые распространённые из них — это устаревшие цены на товары, отсутствие указанного изделия при наличии похожего по более высокой цене, недостоверная информация по поводу условий акций.

Ещё одним важным критерием проверки является наличие разных способов оплаты и доставки. Если нет возможности оплатить наложенным платежом при получении товара на почте, заказать курьерскую доставку или забрать товар самому, то не стоит доверять такому сайту. Есть большая вероятность получить либо бракованный товар, или же не получить его вовсе и остаться и без денег, и без заказа.

Нелишним будет узнать, где расположены главный офис и склады магазина. Возможен вариант, что адреса совпадут, а могут быть и совершенно разными. В любом случае нужно выяснить это у администрации сайта. Если же чёткого ответа его сотрудники дать не могут, связываться с ними не стоит.

Дополнительную информацию о магазине предоставят его официальные аккаунты в разных соцсетях (в контакте, на фейсбуке, в твиттере и других). Это стало довольно распространённым явлением. Наверное, многие замечали, как часто к ним в контакте добавляются продавцы различных товаров. Но с ними тоже следует быть бдительными и тщательно изучить страницу, прежде чем совершать покупку. Она должна быть «живой», то есть с большим количеством обновлений и активным общением с покупателями в комментариях, без устаревших данных и обязательно с адресом интернет-магазина.

Мошенничество в интернет магазинахСуществует ещё один способ проверить страницу интернет-магазина онлайн. Он довольно новый и больше распространён в Европе и США, но у нас в последнее время тоже стали его использовать. Метод очень простой — нужно просто зайти в любую из таких систем проверки, ввести там ссылку на магазин, который интересует, и сервер сразу же выдаст всю информацию о нём. Один из популярных сайтов для получения достоверной информации — cy-pr.com. С его помощью можно узнать, когда был создан магазин, легально ли он работает, какая у него репутация, как часто его просматривают клиенты, сколько заказов совершается и так далее.

Все подробности о регистрации домена можно выяснить на сервере Whois. Он подскажет, когда и на кого был зарегистрирован тот или иной сайт. Он может быть оформлен на юридическое или частное лицо. Более надёжным является первый вариант (в этом случае в конце электронного адреса будет указано org). Если же домен принадлежит частному лицу, в ссылке будет слово person или private. Естественно, частные лица — далеко не всегда мошенники, но если рассуждать логически, среди них обманщиков гораздо больше из-за простого процесса регистрации домена, которая доступна практически любому желающему.

Мошенники в интернете и способы борьбы с ними

Интернет ввиду его анонимности — небезопасное место. Задуманный как место бесплатного обмена информацией, доступное для всех, интернет в руках нечистых на руку и очень активных предпринимателей сомнительного толка быстро стал эффективным инструментом обмана и мошенничества.

Это серьезная проблема, и как вести себя, чтобы не стать жертвой мошенников в интернете и как с ними бороться, мы расскажем в данной статье.

Мошенничество в интернет магазинах

Мошенничество через интернет — формы проявления

Разберем понятие мошенничества с самых основ, то есть с законодательных актов. С юридической точки зрения мошенничество – это завладение чужим имуществом, выполненное с помощью злоупотребления полученным доверием или посредством прямого обмана.

Чего нужно опасаться в интернете, чтобы не попасть на удочку интернет-мошенников? Основные формы мошенничества, распространенные в интернете, мы перечислим ниже.

  • Взлом аккаунтов с социальных сетях, таких как вконтакте и одноклассники, с последующей блокировкой и поступающими от мошенников просьбами для разблокирования аккаунта отправить SMS-сообщение на короткий номер. СМС, как правило, стоит серьезных денег, но разблокировки аккаунта при этом чаще всего не случается.
  • Поступающие на email, сообщениями в соцсетях или на телефон предложения поучаствовать в проектах, подразумевающих плату за вход.
  • Многочисленные «нигерийские письма» на email, в которых вас просят перечислить небольшую сумму с последующим обещанием вернуть много больше ввиду скорого получения наследства, для получения которого надо якобы заплатить «откат».
  • Вирусная атака на ваш компьютер, вызывающая блокировку операционной системы. Для разблокировки мошенники просят отправить СМС, опять же без гарантии результата, но с гарантией списания немалой суммы.
  • Просьбы помочь деньгами на лечение, на благотворительность или же на покупку гуманитарки для помощи населению в локальных конфликтах. Не все из этих предложений являются мошенническими, но 99,9% — точно.
  • Организация разнообразных финансовых пирамид, общее у которых только одно – вступительный взнос и построение своей сети взносчиков с обещанием мгновенного заработка.
  • Сообщения на телефон или электронную почту с извещением о якобы произошедшей блокировке вашей банковской карты или электронного кошелька, например, Яндекс-денег и с просьбой перейти по указанной ссылке и введения персональных данных для входа в банковский аккаунт. Таким образом мошенник не только получает доступ к вашей банковской карте, но и заражает ваш компьютер вирусом, который незаметно собирает все ваши логины и пароли.
  • Продажа физических или электронных товаров по предоплате, при этом товар может вообще не прийти, или прийти его дешевая копия.

Куда обращаться на интернет мошенников

Поскольку интернет-мошенничество – такое же уголовное преступление, как и мошенничество на улице, то и жалобы на мошенников в интернете принимаются там же, то есть в правоохранительных органах. Интернет-мошенники существуют уже почти 17 лет, и за это время полиция приобрела определенные навыки в расследовании таких преступлений.

Мошенничество в интернет магазинах

Многие мошенники рассчитывают на то, что потеряв на СМС пару сотен рублей, никто не пойдет в полицию жаловаться – ну и зря. Как раз в таких случаях многочисленные жалобы от всех пострадавших могут помочь полиции расследовать преступление максимально быстро. Ведь вполне возможно, что ваши подробности будут той самой недостающей каплей информации, чтобы поймать преступников.

Вы можете подать жалобу или непосредственно в местное управление «К», или же отнести ее просто в отделение по месту жительства, в любом случае сотрудники МВД направят ваше обращение по нужному адресу.

Что конкретно надо писать в заявлении о мошенничестве, случившемся в отношении вас? Лучше всего подавать максимально полную информацию, а именно:

  • Адрес сайта, через который вы пострадали.
  • Или ник мошенника в соц. сети или на форуме.
  • Номер банковского счета, данные карты или электронного кошелька, куда вы перевели свои деньги.
  • Или номер телефона, на который вы отправили смс.
  • Если есть – адрес электронной почты мошенника, сканы переписки, если он удалил свои сообщения с форума, вобщем, все, что у вас есть на него.

В общем случае допускаются анонимные жалобы, например по телефону горячей линии, однако анонимные жалобы не могут служить поводом возбуждения уголовного дела, согласно Уголовно-Процессуального кодекса РФ, поэтому лучше к такому способу не прибегать.

Есть возможность подать заявление через интернет прямо на сайте МВД. Это делается в разделе сайта «Прием обращений» с помощью заполнения специальной формы. При отсылке вашего обращения его можно адресовать прямо управлению «К».

Статья за мошенничество в интернете

Для оценки мошенничества в интернете и уровня ответственности преступника оценивается размер нанесенного ущерба, то есть стоимость похищенного, а также обстоятельства совершения преступления. От этих условий и зависит, какая статья будет применена.

Так, при мошенничестве на сумму не более 1000р. ответственность административная, по статье 7.27 КоАП РФ. По этой статье подразумевается наказание в виде ареста до 15 суток или штрафа.

По данной статье максимальная предусмотренная мера ответственности – это арест на срок до 4 месяцев. При наличии же отягчающих обстоятельств, к которым относится совершение преступления в сговоре с группой лиц или хищение в особо крупных размерах, максимальная мера ответственности увеличивается до 10 лет заключения.

Встречается в интернете, и довольно часто, другое преступление – как требование передачи денег под угрозой распространения порочащих конфиденциальных фотографий и видеозаписей. В этом случае преступление классифицируется как вымогательство и оценивается по статье 163 УК.

Поскольку преступления рассматриваются в компьютерной сфере, то, в зависимости от обстоятельств преступления, ответственность преступника может быть не только за незаконное завладение средствами пострадавшей стороны, но и за распространение вирусов, за неправомерный доступ к информации, а также за нарушение правил эксплуатации информационных сетей. Это статьи 272-274 УК РФ.

Защита прав в сети интернет — куда обращаться

Надо знать, что у платежных систем и банков также есть собственные службы безопасности. Так, если ваши средства мошеннику ушли через кошелек WebMoney, вы должны обратиться в поддержку данной платежной системы – они заблокируют по вашей жалобе кошелек мошенника и смогут выяснить данные паспорта человека, на которого был оформлен данный кошелек. С этими данными добиться защиты своих прав в суде гораздо легче.

Мошенничество в интернет магазинах

Вы можете также отправить жалобу на сам сайт, с помощью которого было совершено мошенничество или через который рассылается спам. Эти жалобы принимаются по следующим адресам:

  • На сайте Safebrowsing.google.com принимаются жалобы на фишинг, когда сайт выдает себя за другой сайт и собирает ваши логины и пароли.
  • В разделе для вебмастеров поисковой системы Google принимаются жалобы на спам.
  • На сайте лаборатории Касперского принимают жалобы на вирусы.
  • Одел аналитики антивирусной компании Aira.com также имеет специальную формы для приема жалоб на вирусы.

Также можно пожаловаться на мошеннический сайт непосредственно в органе по надзору в сфере информационных технологий – на сайте Роскомнадзоре.

Мошенничество в интернет-магазинах. Как наказать мошенника

Интернет-магазинов становится все больше, и многие интернет-мошенники занимают эту нишу для реализации мошеннических схем обмана покупателей. Что делать, если вас обманул интернет-магазин?

Мошенничество в интернет магазинах

Первое, что необходимо предпринять в этом случае – это претензия в адрес продавца. С этого в любом случае надо начинать. Куда писать? На сайте магазина есть телефон для приема звонков и электронная почта. Созвонившись для уточнения, правильные ли даны данные, отправляйте претензию на электронный ящик магазина.

Если на сайте магазина указан и почтовый адрес, вы должны продублировать вашу претензию заказным письмом с уведомлением Почтой России. О чем писать в претензии? О сути вашей претензии: когда, при каких обстоятельствах, кем были допущены нарушения, огласить свои требования для разрешения конфликта, например, вернуть деньги или заменить товар.

Нет никакой возможности быть абсолютно закрытым от органов МВД, ведя преступную деятельность в интернете. Сайты мошенников расположены на хостинге, а для оформления хостинга и доменного имени требуется указать паспортные данные владельца.

В присланных вместе с товаром документах также должны быть указаны контакты продавца. Если продавец ведет свою деятельность как юридическое лицо, на сайте должен быть указан юридический адрес, зная который, вы можете подать в суд исковое заявление о защите ваших прав как потребителя.Как вывод укажем актуальную необходимость на сегодняшний день вести дела через интернет с большой долей осторожности, и покупать товары или услуги только через проверенные сайты. Для проверки продавца существует множество сервисов, аккумулирующих отзывы покупателей о результатах покупки. Изучайте их перед тем, как совершить покупку, чтобы не попасть впросак.

Как проверить интернет-магазин на мошенничество?

Благодаря техническому прогрессу через Интернет сегодня можно совершать самые различные покупки. Это очень удобно, ведь не нужно выходить из дома, а для оплаты товара нужно иметь только банковскую карточку или электронный счет. Чаще всего современный потребитель покупает одежду и технику, а потому интернет-магазин – это довольно прибыльный бизнес. А там, где крутятся немалые деньги, сразу появляются нечистые на руку люди. При этом их не пугает ответственность, указанная в УК РФ. А все дело в том, что доказать мошенничество в Сети довольно сложно, так как эти люди предпринимают различные ухищрения, чтобы скрыть свою деятельность. А про возврат денег речь вообще не идет.

Мошенничество в интернет магазинах

И правда, для мошенников популярность интернет-магазинов стала прекрасным способом получить деньги просто из воздуха. Зарегистрировать и оформить сайт сейчас может даже школьник, а вот покупатель редко способен проверить хотя б наличие товара. И дело даже не в том, что эта информация скрыта от потребителя. Причинами могут быть лень и нежелание тратить время. А при этом, современных покупателей в Сети обманывают очень часто. И таких схем на самом деле очень много. Некачественный товар или завышенные цены – это только вершина айсберга. Например, с гарантиями доставки тоже часто возникают проблемы.

В целом, существует довольно много способов обмана наивных покупателей и самыми распространенными считаются:

  • неверные цены;
  • отсутствие товара;
  • продажа товара из прошлых коллекций за полную стоимость;
  • подделки;
  • неправдивая информация о производителе и т. д.

Каждый из этих способов отличается своей эффективностью. Неправильная цена, указанная на сайте, может заставить человека заплатить больше. А отличить поддельную продукцию от настоящей не так просто, как кажется. Да и доказать потом вину магазина очень сложно.

Чтобы не получить подделку, можно проверить производителя, с которым работает магазин.

На сайте обязательно должна быть вся необходимая информация. Что касается доставки, то у приличных магазинов их несколько видов, в том числе и самовывоз. Заказать получение товара можно несколькими курьерскими службами или почтой. Еще один вид вымогательства денег под видом интернет-магазина – это наличие определенного времени до повышения цен. И у покупателя есть всего несколько часов, чтобы приобрести товар со скидкой –30% или даже –50%.

Настоящий интернет-магазин отличается:

  1. Качественным дизайном.
  2. Наличиями акций и распродаж.
  3. Подробным описанием товара.
  4. Возможностью оставлять отзывы и комментарии.
  5. Отсутствием ошибок в названиях.

Преимущества и недостатки виртуальных покупок

Мошенничество в интернет магазинах

Каждый хоть раз в жизни совершал покупку в Сети. Это могло быть что-то дорогостоящее или какая-то мелочь. И у любого потребителя есть свои любимые магазины, а также есть основания для недовольства сервисом или для радости от удачно приобретенного товара. Много и тех, кто только собирается купить что-то, сидя на диване перед компьютером, но сомневается в своем решении. Каждый слышал достаточно различных историй об обмане в Интернете, поэтому не все могут так просто отдать свои деньги неизвестно кому.

Плюсы онлайн-покупок:

  • возможность купить понравившуюся вещь, не выходя из дома;
  • анонимность;
  • экономия средств;
  • хороший выбор товаров;
  • доставка покупки на дом.

Минусов у этого вида шоппинга также немало:

  • товар нельзя потрогать и рассмотреть;
  • цена может отличаться от указанной на сайте;
  • риск обмана;
  • задержка доставки;
  • навязчивая реклама после регистрации на сайте.

Мошенничество в особо крупном размере карается серьезным сроком и штрафом. Больше информации в статье.

Как проверить интернет-магазин на мошенничество?

Так что же делать? Перестать пользоваться услугами виртуальных магазинов или все-таки попробовать разобраться, как можно определить настоящий интернет-магазин от поддельного?

Удобство этого вида совершения покупок настолько привлекает покупателей, что многие просто не обращают внимания на сам сайт и разные мелочи.

Из-за этого мошенники процветают, а люди теряют свои деньги. Есть несколько способов, с помощью которых есть возможность выяснить, существует ли этот магазин на самом деле и стоит ли с ним связываться.

Мошенничество в интернет магазинах

Мнение других покупателей нужно знать обязательно, благо, сейчас с этим нет проблем. Начать можно с самого интернет-магазина. Специалисты утверждают, что чем больше отзывов на сайте, тем подозрительней. Чаще всего сами мошенники пишут и снимают комментарии о продукции в своем интернет-магазине. А еще они нанимают людей, которые делают это за деньги.

Но проверить отзыв довольно легко, достаточно взять фотографию автора и вставить ее в поиск картинок Google.

Вполне может оказаться, что этот человек зарабатывает таким способом себе на жизнь. Если фотографии нет, то можно поискать информацию с помощью текста отзыва.

Кстати, много полезной информации можно найти в социальных сетях, например, в контакте. Настоящие интернет-продавцы уже давно размещают данные о себе и своей продукции на подобных сайтах для привлечения покупателей. Еще одним моментом, который помогает удостовериться в реальности магазина, является наличие на его официальном сайте ссылок на страницы во все нескольких социальных сетях.

С помощью сайтов платежных систем

Большинство современных платежных систем требуют от своих пользователей всех необходимых данных и их подтверждение. Владельцы интернет-магазинов также должны указывать исключительно правдивые данные о себе. Благодаря этому можно легко выяснить, легально ли работает данный продавец.

Нужно всего лишь обратить внимание на раздел «Оплата» на сайте. Если там указаны способы оплаты через одну или несколько платежных систем, значит, что интернет-магазин не скрывает свою деятельность.

Кроме этого, по номеру кошелька, например WebMoney, можно проверить все данные о его владельце.

Совет: не стоит оплачивать покупку, если после подтверждения заказа сотрудники интернет-магазина начинают оправдываться, утверждая, что сервис платежных систем временно не доступен. При этом покупателю могут предложить оплатить товар почтовым переводом.

Мошенничество в интернет магазинах

Местоположение магазина также можно найти. Делается это просто – достаточно поискать адрес в онлайн-картах и проверить, что на самом деле там находится. Не лишним будет и позвонить по номеру, который написан на сайте. Тогда можно будет спросить, почему магазин находится совсем не в том месте, указанном на официальном сайте интернет-магазина.

Обязательно нужно выяснить, где находится центральный офис и складские помещения. Часто бывает, что адрес у этих двух помещений один и тот же. Это возможно только у новых магазинов. Кроме того, насторожить должно и то, что адреса могут отличаться между собой, а на все вопросы администрация сайта отвечает что-то невразумительное.

Это еще один способ удостоверится, что интернет-магазин существует на самом деле. Такие сервисы позволяют увидеть, действительно ли вся и информация является подлинной. Такая практика особенно распространена в США и Европе, но и у нас покупатели начинают проверять интернет-магазины. Кроме этого, с помощью сервиса проверки сайтов можно узнать, легально ли работает продавец и какова посещаемость его сайта.

Для этого необходимо зайти, например, на CY-PR.com и ввести в центральную форму название домена.

Системы выдаст всю информацию о сайте, в том числе и скорость работы, статистку посещаемости, количество проиндексированных страниц в поисковиках т. д.

Мошенничество в интернет магазинах

Даже не собираясь ничего покупать, стоит проверить подозрительный интернет-магазин. А вдруг его создали мошенники и обирают людей? Это будет не просто хороший поступок. Если все начнут серьезнее относится к подобным онлайн-мошенничествам и пресекать деятельность этих людей, то делать покупки в Сети станет гораздо безопаснее.

Проверка юридического лица и реквизитов

На сайте интернет-магазина должна быть информация и реквизиты. Найти их можно в разделах «Контакты» или «О магазине». К тому же, уже одно их отсутствие должно насторожить потенциального покупателя.

Обязательно должны быть:

  1. Городской номер телефона.
  2. Адрес.
  3. ОГРН.
  4. Данные банка.
  5. Расчетный счет.

Чтобы проверить реквизиты и юридическое лицо, можно поискать ИНН или ОГРН в базе налоговой службы. Кстати, все данные о юридическом лице должны совпадать с данными регистрации домена. Для этого необходимо зайти на сайт nalog.ru и перейти в раздел «Электронные услуги». Можно позвонить по телефонам и проверить электронную почту.

Когда был зарегистрирован домен сайта

Мошенничество в интернет магазинах

В первую очередь, следует знать, что интернет-магазин должен быть зарегистрирован на организацию.

Эти и другие подробности, касающиеся домена сайта, можно найти на сервисе Whois.

Достаточно ввести адрес сайта и все данные сразу появятся. Чем раньше был зарегистрирован домен, тем лучше. Полезно будет сравнить эту дату с существующими датами на сайте магазина. Может оказаться, что отзывы написаны, когда его еще не существовало и т. д.

Владельца тоже легко проверить – если при вводе адреса в конце появится слово org, значит, домен принадлежит юридическому лицу. А вот если появится private или person, то регистрация была совершена на частное лицо. В целом, это не страшно, но подозрительно и менее надежно, чем организация.

Для того чтобы обезопасить себя от жульничества в сети, стоит обратить внимание на сервисы, гарантирующие безопасные сделки. Именно с их помощью совершается все, что касается оплаты.

Мошенничество в интернет магазинах

Интернет-мошенники не дремлют и придумывают все новые и новые способы выманить деньги. Даже проверенные сайты в один момент могут оказаться лишь средством наживы, поэтому обезопасить себя полностью не получится.

В любом случае, стоит обращать внимание на все мелочи, чтобы потом не остаться и без покупки и без денег.

Если что-то в работе сайта, оформлении, указанных реквизитах или отзывах настораживает, лучше пропустить этот интернет-магазин и поискать более безопасный и надежный.

Как закрыть ООО с нулевым балансом? Расскажет статья.

Увольнение в связи со смертью работника происходит на основании документов. Узнайте, что нужно предоставить.

Тем, кто выбирает простой и доступный способ совершать покупки онлайн, важно знать несколько простых правил. Лучше потратить время и поискать хороший сайт, чем потом жаловаться на обман. Тогда с выбором интернет-магазина не будет никаких проблем, а сделанные покупки доставят только радость.

Вот несколько простых рекомендаций:

  1. В первую очередь нужно изучить рейтинг интернет-магазинов.
  2. Стоит также проверить сайт через несколько специализированных сервисов.
  3. Следует узнать, осуществляет ли магазин возврат товара.
  4. На сайте должно быть указано несколько форм оплаты, в том числе и наличными.
  5. Электронная почта магазина не должна быть зарегистрирована на бесплатных почтовых сервисах.
  6. Чтобы найти хорошие интернет-магазины, необязательно использовать обычные поисковые системы. Для этого есть такие поисковики, как Shopzilla или Polivore.
  7. Можно обратиться за помощью к знакомым, которые часто делают покупки в Интернете. Возможно, они посоветуют несколько хороших сайтов.
  8. Покупая технику и электронику, лучше обратить внимание на интернет-магазины известных брендов или уже существующих и работающих в реальности крупных торговых центров. Это может обезопасить покупателя и не позволит совершить покупку у мошенников.
  9. Реклама тоже значит очень многое. Мошенники не афишируют свою деятельность в открытую. Поэтому если интернет-магазин постоянно рекламируют, о его подлинности можно не беспокоиться.
  10. Не стоит чересчур сильно радоваться, найдя интернет-магазин с сумасшедшими скидками, особенно на брендовые товары. Это первый признак мошенничества.

Делая покупки в Интернете, лучше не торопиться и выбрать действительно настоящий интернет-магазин. Есть смысл покупать товары только на известных и проверенных сайтах, а вот новые магазины-однодневки обходить стороной. Хотя, если сайт новый, но все данные верные, то риск может быть оправдан. К тому же, если интернет-магазин не вызывает особых подозрений, необходимо проверить его, купив сначала что-то незначительное. Тогда все станет ясно.

Что делать, если обманули в интернет-магазине?

Мошенничество в интернет магазинах

Если сравнивать «популярность» мошеннических схем, раскиданных по всему простору мировой сети, то мошенничество в интернет — магазинах, оставило далеко позади своих конкурентов. Именно данная схема наносит наибольший материальный ущерб населению, и соответственно приносит довольно солидную прибыль злоумышленникам.

Так что же делать и как застраховаться об обмана и мошенничества в интернет-магазинах?

Далее мы постараемся полностью разобрать схему мошенничества в интернет — магазинах, и выясним, можно ли с этим бороться. Плюс, надеемся, что содержание нашей статьи предостережет вас от необдуманных покупок в сети интернет.

В чем суть подобного вида мошенничества

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98

Собственно, в данном случае не стоит говорить о каких-то сложных технических разработках, или же о чрезвычайной изобретательности злоумышленников. Все намного проще, и поэтому данная схема имеет такой эффект. Упор, как во многих других случаях делается на желание многих простых людей «побольше сэкономить». Но получается все совсем наоборот.

Ключевой инструмент, на котором и держится данная схема, является предоплата за товар, который вы решили приобрести. Т.е. вы наткнулись на объявление о продаже, к примеру, смартфонов последней модели. Чисто ради любопытства кликаете по ссылке, которая перенаправляет вас на торговую площадку самого обычного на первый взгляд интернет — магазина.

Но при беглом изучении ассортимента и цен на него, многие понимают, что наткнулись на «золотую жилу». Аппарат, который в магазинах стоит порядка 60 тыс. рублей, здесь можно приобрести за 40 тыс. рублей. Если такие мысли посещают человека, и не возникает каких-либо подозрений относительно дешевизны товара, то можно с точностью говорить о том, что 70 % от плана злоумышленников выполнено.

Предоплата за товар как звено в мошеннической схеме

В процессе беседы с менеджером, наш покупатель узнает о том, что за товар, который он не держал в руках, и даже не видел воочию, необходимо внести предоплату. Т.е. это необходимо для того, чтобы магазин смог удостовериться в серьезных намерениях покупателя, и тем самым избавить себя от возможных убытков. Размер предоплаты напрямую зависит от стоимости товара, и порой может достигать 50%, а то и всех 100%.

Для этого, интернет — магазин предложит несколько вариантов внесения средств, что для многих жертв подобной схемы, служит неким подтверждением благонадежности продавца. Когда средства внесены в положенном размере, схему можно считать завершенной. Покупатель будет с нетерпением ждать свой новенький смартфон, который в итоге так и не дойдет до него.

Как можно «наказать» интернет-магазин?

Так что делать и как наказать интернет-магазин за мошенничество? Получается, что наш покупатель выполнил все свои обязательства по сделке, но в положенный срок товар так и не пришел. Естественно, что все попытки связаться с интернет — магазином по имеющимся контактным данным, скорее всего не увенчаются успехом. Проделав нижеперечисленные шаги, вполне возможно добиться справедливости и наказать интернет — магазин.

Следует знать, что подобный вид мошенничества с самого начала своего существования является головной болью для правоохранительных органов. Заявления в полицию, Роспотребнадзор и прочие государственные структуры поступают чуть ли не ежедневно, но по большинству из них нет возможности предпринимать какие-либо процессуальные действия. Причиной этому служит именно недостаток оснований и информации.

До подачи заявления о мошенничестве в интернете, постарайтесь собрать максимальный объем информации как о самом интернет — магазине, так и данные о ваших личных отношениях с ним. Это могут входящие номера телефонов, поступившие смс сообщения, переписка по электронной почте и т.д. Словом все, что касается несостоявшейся сделки, и вплоть до мельчайших подробностей.

Шаг 2. Посещение отдела полиции

Часто возникает вопрос, относительно того, куда именно обращаться в случаях обмана в интернет- магазине? Многие «специалисты» советуют обращаться не в «простые» отделы полиции, а направляться сразу в отдел «К» (отдел по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий). Так это не более чем неверное мнение далеких от данной сферы людей. Заявление вы можете подать в ближайшее отделение внутренних дел, а уже потом, при наличии достаточных оснований его возьмет в разработку упомянутый специальный отдел «К».

Как мы уже сказали, подобные преступления хоть и имеют массовый характер, но механизмов эффективной борьбы с ними пока не имеется. Если из 10 случаев, 3 доходят до суда, то это вполне приличный показатель.

Поэтому, если работа по вашему заявлению была проведена, то по истечении установленных процессуальных сроков будет вынесено решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в таковом. На проверку сообщения о преступлении, сотрудникам правоохранительных органов дается всего 3 дня (при наличии достаточных оснований, срок может быть продлен до 10 дней). В случаях с подобными видами преступлений, данный срок является ничтожно малым, поэтому в большинстве случаев заявитель получает отказ.

Но сотрудники правоохранительных органов, конечно, сделают все, что от них требуется, а именно: проверят данные о местонахождении склада при магазине, по адресу, указанному на сайте (либо подадут запрос в другой город), проверят контактные данные и т.д. Но это обычно не дает никакого результата.

Более того, если интернет — магазин на самом деле действующий, и даже имеет юридический адрес и склад для самовывоза (как любой нормальный интернет — магазин), то при встрече с сотрудниками полиции, менеджеры магазина вполне серьезно могут утверждать, что никакого Ивана Ивановича и знать не знают. В противном случае, пусть неудавшийся покупатель предъявит документальное доказательство того, что сотрудничество имело место.

Ниже мы расскажем о том, как обезопасить себя от неблагоприятных обстоятельств, о которых шла речь.

Как не стать жертвой мошенничества интернет магазина

  • Во-первых, следует запомнить, что интернет торговля определенными видами товаров, изначально не предусматривает то, что данные товары продаются по цене, намного ниже рыночной. Т.е. если смартфон в фирменном магазине стоит 60 тыс. рублей, а торговая площадка в интернете предлагает вам купить такой же за 40 тыс. рублей, можете быть уверены, что в лучшем случае, вы получите контрафакт (подделку), что также является мошенничеством.
  • Во-вторых, уважающий себя интернет — магазин никогда не потребует с потенциального покупателя никакой предоплаты. Обычно, стоимость доставки либо почтового отправления включается в общую сумму приобретаемого товара. В данном случае есть небольшая погрешность, т.к. существует ряд известных на весь мир интернет — магазинов, которые все же взымают с покупателей предоплату в размере 5-10% от стоимости товара. Но подозревать такие площадки в каком-то возможном мошенничестве, не совсем целесообразно.
  • И наконец, в — третьих. Старайтесь руководствоваться не отзывами на сайте интернет — магазина, либо на «отзовиках», а советуйтесь с реальными людьми. Вполне возможно, что кто-то из ваших знакомых уже имел дело с данным магазином, и поэтому может вам дать дельный совет.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

3 + 5 =

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:


map