Приймання товарів в магазині за якістю, що надійшли в закритій, відкритій тарі і без тари, терміни приймання

«Положення про приймання товарів за кількістю і якістю» (затверджене Постановою Кабінету Міністрів Республіки Білорусь від 26 квітня 1996 № 285) регулює відносини юридичних осіб, незалежно від їх організаційно-правової форми та форми власності, та фізичних осіб - підприємців, які здійснюють свою діяльність без створення юридичної особи, з придбання товару, створення умов для його збереження, своєчасної і правильної приймання за кількістю і якістю, крім товару, що купується для особистого (домашнього, сімей ного) користування.

Одночасно з прийманням товарів за кількістю товар приймається також і за якістю. У тих випадках, коли товар в магазин надходить безпосередньо від підприємств-виробників, він є єдиною ланкою, де перевіряється якість цього товару перед продажем його покупцеві.

Товари, що надійшли в справної тарі, приймаються за якістю і комплектності: при міжміських поставках - не пізніше 20 днів, при одногородней постачанні - не пізніше 10 днів, а швидкопсувних товарах - не пізніше 24 годин після їх надходження в магазин.

Приховані виробничі дефекти, виявлені пізніше, катуються. Акт про приховані недоліки складається протягом гарантійного терміну. Акт про приховані недоліки товару, гарантійний термін на який обчислюється з моменту його продажу через роздрібну торгівлю, може бути складений і в період зберігання до його продажу.

Приймання за якістю здійснюється відповідно до вимог стандартів, технічних умов, договорів, а також за супровідними документами, що посвідчують якість (сертифікатів відповідності, посвідчень про якість, ветеринарним свідченням і т. Д.). Чи не підлягають прийняттю товари з вичерпаним терміном придатності, зберігання (реалізації); товари, що підлягають обов'язковій сертифікації, державної гігієнічної регламентації та реєстрації, але не пройшли її в установленому порядку. При виявленні невідповідності якості вимогам нормативних та супровідних документів магазин зобов'язаний приймання призупинити, забезпечити умови зберігання, що запобігають погіршенню якості. Необхідно ізолювати надійшов товар від наявних в магазині однорідних товарів. Магазин повинен повідомити постачальника в ті ж терміни і в тому ж порядку, що і при виявленні кількісного розбіжності. Одногороднего постачальник зобов'язаний з'явитися не пізніше ніж на наступний день, а швидкопсувних товарах - не пізніше 4 годин після отримання виклику, якщо в договорі не зазначено інший термін явки. Представник іногороднього постачальника зобов'язаний з'явитися, якщо це передбачено договором, не пізніше ніж у триденний термін після отримання повідомлення, не рахуючи часу, необхідного на дорогу. Представник постачальника повинен мати посвідчення на приймання конкретних товарів в даному магазині.

При неявці представника постачальника або необов'язковою його явку до складу комісії для приймання товарів за якістю включається представник органу, який здійснює державний контроль якості товару.

За дорученням постачальника приймання може здійснюватися за участю компетентного представника іншого підприємства. Можлива і одностороння приймання товарів за якістю магазином, якщо постачальник дав на неї згоду.

Способи перевірки і методи оцінки якості вибираються відповідно до вимог нормативних документів і урахуванням специфічних особливостей товарів. При необхідності відбору проб про це складається акт, який підписується всіма членами комісії.

У день закінчення приймання складається акт певної форми. Він підписується всіма членами комісії. Особа, яка не згідне із змістом акта, підписує його з викладенням власної думки. До акта повинні бути додані всі необхідні документи.

Згідно з «Положенням про приймання товарів за кількістю і якістю», затвердженого Постановою Кабінету Міністрів Республіки Білорусь від 26 квітня 1996 № 285 товар, що поставляється продавцем без тари, у відкритій або пошкодженій тарі, приймається покупцем за кількістю в момент отримання його від продавця або від перевізника або в момент розтину опломбованих і розвантаження неопломбованих транспортних засобів і тарних місць, але не пізніше термінів, встановлених для їх розвантаження діючими на транспорті правилами або договором перевезе .

У такому ж порядку приймається тара за вагою брутто і кількістю місць у справній закритій тарі.

Товар в справній закритій тарі за вагою нетто і кількістю товарних одиниць в кожному тарному місці приймається покупцем одночасно з розкриттям тари, але не пізніше 10 днів, а швидкопсувних товарах - не пізніше 24 годин з моменту доставки вантажу продавцем або при вивезенні вантажу самим покупцем зі складу продавця.

У всіх інших випадках товар приймається покупцем з дотриманням зазначених у цьому пункті строків, що обчислюються з моменту видачі вантажу перевізником.

Приймання товару за якістю на складі покупця проводиться в такі строки:

- при надходженні товару з іншого населеного пункту - не пізніше 20 днів, а делікатного товару - не пізніше 24 годин після його отримання від транспортної організації або надходження на склад покупця;

- при надходженні товару з даного населеного пункту - не пізніше 10 днів, а делікатного товару - не пізніше 24 годин після його отримання від транспортної організації або надходження на склад покупця.

У разі виявлення під час приймання товару за кількістю та якістю недостачі, неналежної якості товару або його псування термін приймання переривається для виклику представника продавця або незацікавленого особи і продовжує обчислюватися після відновлення приймання.

Покупці, перевозяться транзитом товар в тарі первісного продавця, виробляють приймання товару за якістю у випадках, передбачених законодавством або договором, а також при отриманні товару в пошкодженій, відкритій або немаркованої тарі, в тарі з пошкодженою пломбою або за наявності ознак псування або пошкодження товару (текти , бій і ін.).

При виявленні невідповідності якості, маркування товару, що надійшов, тари або упаковки вимогам нормативно-технічної документації, зразкам (еталонам), договору або даним, зазначеним у маркуванні і супровідних документах, що засвідчують якість, покупець призупиняє подальшу прийомку товару і складає акт, в якому вказує кількість оглянутого товару і характер виявленого при прийманні невідповідності (дефектів). При цьому покупець зобов'язаний забезпечити зберігання неякісного товару в умовах, що запобігають подальше погіршення його якості і змішання з іншим однорідним товаром.

Одночасно з прийманням товару за якістю виробляється перевірка його комплектності, а також відповідності тари, упаковки, маркування вимогам нормативно-технічної документації, інших обов'язкових правил або договору.

Покупець зобов'язаний призупинити приймання товару з вичерпаним терміном придатності (реалізації), зазначеним у маркуванні, або якщо цей термін в порушення вимог законодавства не вказано.

Покупець повинен викликати для участі в продовженні приймання товару і складанні акта представника продавця, а в разі його відсутності - представника органу, який здійснює державний контроль якості товару, якщо це передбачено законодавством або договором.

У договорах можуть бути передбачені випадки, коли явка представника продавця для участі в прийманні товару за якістю і комплектності і складанні акта є обов'язковою.

Перевірка якості товару, що надійшов в тарі, проводиться при її розтині в терміни, встановлені законодавством і «Положенням про приймання товарів за кількістю і якістю», з урахуванням особливостей товару, що поставляється.

Складнотехнічних товари (машини, обладнання, пристрої та ін.), Що надійшли в тарі і мають гарантійні терміни служби або зберігання, перевіряються за якістю і комплектності при розкритті тари, але не пізніше встановлених гарантійних термінів.

При підготовці товару до роздрібного продажу або при його роздрібному продажі протягом гарантійного терміну виробника товару або в терміни, встановлені обов'язковими правилами, продавець незалежно від перевірки якості товару, виробленої ним відповідно до «Положення про приймання товарів за кількістю і якістю», мають право складати акти про приховані недоліки товару, якщо вони будуть виявлені.

Прихованими недоліками товару визнаються також недоліки, які не могли бути виявлені при звичайній для даного виду товару перевірці.

Акт про приховані недоліки товару повинен бути складений протягом 5 днів з моменту виявлення цих недоліків, але не пізніше термінів, зазначених у цьому пункті. Якщо для участі в складанні акта викликається представник продавця, то до встановленого 5-денного терміну додається час, необхідне для його приїзду.

Акт про приховані недоліки товару, гарантійний термін на який обчислюється з моменту його продажу через роздрібну торгівлю, може бути складений в період зберігання товару до його продажу.

Якщо законодавством, нормативно-технічною документацією або договором для визначення якості товару передбачено відбір зразків (проб), особи, які беруть участь в прийманні товару за якістю, зобов'язані провести цей відбір в точній відповідності з передбаченими вимогами.

Відібрані зразки (проби) опечатуються або опломбуються й забезпечуються етикетками, підписаними особами, які брали участь у відборі. Кількість відбираються зразків (проб) визначається відповідно до зазначених вимог виходячи з необхідності проведення контрольних операцій для оцінки якості партії товару (зовнішній огляд і вимірювальний контроль, лабораторні випробування та ін.).

Достатність контрольних операцій визначається покупцем товару, якщо інше не передбачено договором. Результати перевірки якості зразків (проб) поширюються на всю партію товару, з якої вони відібрані.

Про відбір зразків (проб) складається акт, що підписується усіма які брали участь в цьому особами.

В акті повинно бути зазначено:

- час і місце складання акту, найменування покупця товару і його юридична адреса;

- прізвища та посади осіб, які брали участь у відборі зразків (проб);

- найменування продавця, від якого надійшов товар;

- номер і дата укладення договору;

- номер і дата виписки рахунку-фактури і транспортної накладної, за якими надійшов товар, і дата надходження його на склад покупця;

- номер та дата складання документа, що посвідчує якість товару;

- кількість місць і вагу товару, а також кількість і номери тарних місць, з яких відбиралися зразки (проби) товару;

- акт законодавства, нормативно-технічна документація та договір, на підставі яких здійснюється відбір зразків (проб);

- забезпечені чи відібрані зразки (проби) етикетками, що містять дані, передбачені законодавством, нормативно-технічною документацією або договором;

- опечатані або опломбовані зразки (проби), що його печаткою або пломбою (відтиски на пломбах);

- інші дані, які особи, які беруть участь у відборі, визнають за необхідне включити в акт для більш докладної характеристики зразків (проб) товару.

Один з відібраних зразків (проб) товару залишається у покупця, другий - направляється продавцю товару. У випадках, передбачених законодавством, нормативно-технічною документацією або договором, відбираються додаткові зразки (проби) для здачі на:

- перевірку, аналіз або випробування;

- гігієнічну оцінку і висновок органів або установ, які здійснюють державний санітарний нагляд.

Про здачу зразків (проб) товару на перевірку, аналіз, випробування, оцінку робляться відповідні відмітки в акті відбору зразків (проб). Відібрані зразки (проби) товару повинні зберігатися покупцем або продавцем до вирішення спору про якість товару, а у випадках передачі матеріалів про випуск недоброякісного товару в слідчі органи, органи прокуратури і суду - до вирішення справи в цих органах.

Продавець або покупець має право в порядку, встановленому законодавством, оскаржити висновок експертизи якості товару, а також вимагати проведення повторної або додаткової експертизи. Повторна або додаткова експертиза товару може проводитися відповідно до законодавства.

Продавець має право перевірити якість товару, визнаного неякісним і повернутого покупцем, в порядку та у випадках, передбачених законодавством, нормативно-технічною документацією або договором.

Прийнятий покупцем товар, переведений в нижчий сорт, на підставі акту про результати приймання перемаркіруется за рахунок продавця, якщо інше не встановлено договором. Договором може бути визначена сторона, яка виробляє перемаркировку.

Порядок приймання товарів за кількістю та якістю

Поняття і сутність торгово-технологічних процесів

Послідовність виконання основних технологічних операцій в магазині представлена ​​на малюнку 1.

Малюнок 1 - Схема торгово-технологічного процесу в магазині самообслуговування

Організація і технологія приймання товарів

Однією з найважливіших складових частин технологічного процесу магазину є приймання товарів, що надійшли за якістю і кількістю. Порядок і терміни приймання, а також документальне її оформлення регламентується інструкціями «Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за кількістю» і «Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю». Дані інструкції застосовуються в тих випадках, коли це передбачено договором між постачальником і покупцем, і інший порядок приймання не встановлено стандартами і технічними умовами. Здійснюють приймання працівники магазину, на яких покладена матеріальна відповідальність. Вони повинні знати правила приймання. Керівництво магазину зобов'язана систематично контролювати виконання правил і своєчасність документального її оформлення.

Приймання включає в себе:

1 Перевірку кількості товарів, що надійшли, їх якість і комплектність

2 Оформлення приймання відповідними документами

3 Ухвалення товару на облік.

Беручи товар, працівники магазину повинні пересвідчитися у відповідності його характеристик даними транспортних і супровідних документів.

До транспортних документів належать:

транспортна залізнична накладна.

До супровідних документів належать:

Товарно-транспортна накладна застосовується для оформлення продажу товарів при доставці їх автомобільним транспортом. Вона виписується постачальником в 4 примірниках і складається з 2 розділів: товарного (визначає взаємини вантажовідправників і вантажоодержувачів) і транспортного (визначає взаємини вантажовідправників з автотранспортними організаціями). Один примірник цієї накладної залишається в магазині і служить підставою для оприбуткування товарів.

Товарна накладна застосовується для оформлення продажу товарів. Вона складається в 2 примірниках, перший з яких залишається у постачальника. Другий примірник служить підставою для оприбуткування товарів одержувачем.

рахунок служить підставою для оплати поставленого товару. Він видається постачальником і засвідчує поставку товару та його вартість.

Рахунок-фактура виписується в тих випадках, коли перелік відвантажених магазину товарів великий. Цей документ містить докладний опис і ціну товару, номер транспортного документа, суму рахунку та інші реквізити.

Під час приймання необхідно проконтролювати наявність на упаковці товарів і в його супровідних документах інформації про сертифікацію та терміни придатності.

Якщо кількість і якість товару відповідає даним, зазначеним у супровідних документах, то це підтверджується накладенням на них штампа магазину. Матеріально відповідальна особа, яка здійснювала приймання товару, ставить свій підпис на супровідних документах і завіряє її круглою печаткою організації торгівлі.

Порядок приймання товарів і її документальне оформлення залежать від місця приймання, її характеру (за кількістю, якістю, комплектації), від наявності або відсутності супровідних документів.

Порядок приймання товарів за кількістю та якістю

Приймання товарів за кількістю і якістю передбачає перевірку виконання постачальниками договірних зобов'язань. Приймання здійснюється матеріально відповідальними особами складу (магазину).

Вона включає наступні операції:

перевірка кількості і якості товарів, що надійшли;

оформлення приймання відповідними документами;

прийняття товарів на облік.

Порядок проведення приймання визначається сторонами договору поставки.

Приймання товарів за кількістюпроводиться з метою перевірки відповідності фактично поставленої кількості товарів кількості, зазначеній у транспортних і супровідних документах (рахунку-фактурі, специфікації). Якщо товари надійшли без супровідних документів, то складається акт про фактичну наявність товару і в ньому вказується, які документи відсутні.

Приймання може проводитися:

в магазині (при централізованій доставці);

на складі постачальника (при вивезенні товарів транспортом магазину);

в місці розтину запломбованих чи місці розвантаження НЕ опломбованих транспортних засобів і контейнерів;

на складі органу транспорту.

Приймання товарів за кількістю проводиться у встановлені терміни. Товари, що надійшли без тари, у відкритій або пошкодженій тарі, слід приймати за масою нетто і кількістю одиниць в тому місці, де відбувається фактична здача їх постачальником одержувачу (для магазина в момент їх доставки в магазин). Остаточна приймання товарів за масою нетто і кількістю товарних одиниць проводиться одночасно з розкриттям тари, але не пізніше 10 днів, а швидкопсувних товарів не пізніше 24 годин з моменту отримання товарів або видачі вантажу органом транспорту. Особи, які здійснюють приймання, повинні знати правила приймання товарів.

У разі виявлення недостачі приймання припиняється, забезпечується збереження товарів і вживаються заходи щодо запобігання їх змішування з іншими однорідними товарами. Про виявлену недостачу складається акт за підписами осіб, які виробляють приймання. Для продовження приймання одержувач зобов'язаний викликати представника відправника або виготовлювача. повідомлення про виклик представника повинна бути спрямована не пізніше 24 годин, а в відношенні швидко псується, - негайно після виявлення недостачі. У повідомленні зазначаються:

- найменування товарів, дата і номер рахунку-фактури або номер транспортного документа;

- кількість відсутніх товарів і характер недостачі (кількість окремих місць, недостача в пошкодженій тарі);

- вартість товарів, яких;

- час, на який призначено приймання товарів за кількістю.

Не пізніше, ніж на наступний день після отримання повідомлення іногородній відправник зобов'язаний повідомити одержувачу, чи буде направлений представник для участі в перевірці кількості товарів. Неотримання відповіді на виклик дає право одержувачу здійснити приймання товарів до закінчення терміну, встановленого для явки представника відправника.

Причому представник одногороднего відправника зобов'язаний з'явитися не пізніше, ніж на наступний день після отримання виклику, а швидкопсувних товарах - протягом 4 годин. Представник іногороднього відправника зобов'язаний з'явитися не пізніше, ніж в 3-денний термін після отримання виклику.

Представник відправника може брати участь в процесі приймання тільки при наявності у нього посвідчення, дає на це право. У посвідченні вказуються:

- дата видачі та номер;

- ПІБ, місце роботи і посада особи, якій видано посвідчення;

- в прийманні якого товару уповноважений брати участь представник.

Посвідчення є разовим.

Якщо під час приймання за участю представника буде виявлено недостачу, то результати приймання оформляються актом. Він складається в день виявлення недостачі. В акті зазначаються:

- найменування одержувача, що склав акт, його адреса;

- дата і номер акта;

- місце приймання товарів;

- час початку і закінчення приймання;

- ПІБ осіб, які брали участь у прийманні товарів за кількістю, місце їх роботи, займані ними посади, дата і номер документа про повноваження представника на участь у прийманні товарів, а також вказівку про те, що ці особи ознайомлені з правилами приймання товарів;

- найменування та адреса відправника (виготовлювача, постачальника);

- дата і номер телеграми, телефонограми, факсу про виклик представника відправника;

- дата і номер рахунку-фактури і транспортної накладної;

- дата відправки товарів;

- дата прибуття товарів, час видачі вантажів органом транспорту, час розтину вагона, час доставки товарів на склад одержувача;

- номер і дата комерційного акта, якщо він був складений при отриманні товарів від органу транспорту;

- умови зберігання товарів на складі одержувача до їх приймання, а також відомості про те, що визначення кількості продукції вироблялося на справних вагах;

- стан тари і упаковки з моменту огляду товарів, зміст зовнішньої маркування тари, дата розтину тари;

- за чиїм вагою або пломбами відвантажено товари, справність пломб, зміст відбитків на них, загальна маса товарів - фактична і по документах, маса кожного місця, в якому виявлено недостачу - фактична і за трафаретом на тарі;

- транспортна і отправительская маркування місць (за документами і фактично), наявність пакувальних ярликів, пломб;

- яким способом визначено кількість відсутніх товарів (зважуванням, рахунком місць і т.д.);

- точна кількість відсутніх товарів і їх вартість;

- висновок про причини і місце виявлення недостачі.

Акт повинен бути підписаний всіма особами, які брали участь у прийманні. До акта приймання додаються:

- копії супровідних документів;

- пакувальні ярлики, укладені в кожне тарне місце;

- пломби від тарних місць;

- справжній транспортний документ;

- комерційний акт, якщо він був складений;

- посвідчення представника відправника;

Не пізніше, ніж на наступний день після складання акту він затверджується керівником або заступником керівника підприємства-одержувача.

Приймання товарів за якістю проводиться для виявлення відповідності якості товарів, що надійшли вимогам стандартів, ТУ, умов договору. Одночасно з прийманням товарів за якістю проводиться перевірка їх комплектності, а також тари, упаковки, маркування.

Приймають товари за органолептичними показниками (перевіряють зовнішній вигляд, смак, запах, консистенцію) попередньо на місці отримання і остаточно в магазині.

Терміни приймання можуть бути передбачені договором поставки, або встановлені стандартами, технічними умовами. У всіх інших випадках приймання проводиться в такі строки:

- при міжміських поставках - не пізніше 20 днів, а швидкопсувних товарів - не пізніше 24 годин після видачі товарів органом транспорту чи надходження в магазин;

- при одногородней постачанні - не пізніше 10 днів, а швидкопсувних товарів - не пізніше 24 годин після надходження їх в магазин.

Технологія приймання товарів за якістю аналогічна технології приймання за кількістю. Складені за результатами приймання товарів акти є документами, що підтверджують невиконання постачальником умов договору. Вони служать основою для пред'явлення йому претензій.

Магазин зобов'язаний прийняти на тимчасове зберігання недоброякісні або некомплектні товари до прийняття постачальником рішення про їх подальше використання.

Приймання та зберігання товарів в магазині

Приймання товарів, що надійшли в магазин за кількістю і якістю - складна і важлива складова частина технологічного процесу. Організація приймання товарів повинна забезпечити проходження товарів в максимально стислі терміни з мінімальними втратами і при повному збереженні їх якості. Значною мірою це залежить від підготовки товарів до відправки постачальниками, організації їх відвантаження, оформлення документації. Постачальник зобов'язаний відвантажувати товари максимально підготовленими до продажу, подсортірованнимі і упакованими.

Основними операціями при прийманні товарів є наступні:

- перевірка відповідності найменування товарів, маркування даним супровідних документів;

- перевірка кількості місць, стану тари, упаковки;

- перевірка ваги брутто;

- перевірка маси нетто і кількості одиниць;

- перевірка якості товарів;

Приймання і оприбуткуванню підлягають доброякісні товари, що відповідають вимогам стандартів і технічних умов. Не допускається приймання товарів з простроченим терміном реалізації.

Приймання товарів проводиться в порядку, встановленому Положенням про поставки товарів народного споживання, інструкціями про порядок приймання продукції виробничого призначення і товарів народного споживання за кількістю і якістю, ГОСТами, технічними умовами.

Приймання товарів за кількістю. Приймання товарів за кількістю проводиться відповідно до інструкції "Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за кількістю", затвердженої Державним арбітражем при Раді Міністрів СРСР 15 червня 1965 р № П-6 з доповненнями і змінами, внесеними згідно з Постановою Держарбітражу СРСР від 23 жовтня 1973 р № 81, 14 листопада 1974 № 98, від 23 липня 1975 р

При прийманні товарів безпосередньо на складі постачальника представники магазину приймають товари за кількістю місць і вагою брутто.

Перевірка чистого ваги або кількості товарних одиниць всередині кожного місця проводиться в магазині.

Приймання за кількістю товарів, що надійшли без тари, у відкритій або пошкодженій тарі проводиться в момент отримання їх від постачальника. При надходженні затарених товару в контейнері приймання здійснюється одночасно з розкриттям контейнера.

Приймання затарених товарів за масою нетто і кількістю товарних одиниць в кожному місці проводиться одночасно з розкриттям тари, але не пізніше 24 годин швидкопсувних товарах і 10 днів по всім іншим товарам з моменту їх надходження в магазин.

У районах Крайньої Півночі, віддалених і гірських районах, де здійснюється достроковий завезення товарів, приймання швидкопсувних товарів проводиться не пізніше 48 годин, непродовольчих - не пізніше 60 днів, продовольчих - не пізніше 40 днів з моменту надходження їх в магазин. Терміни приймання деяких швидкопсувних товарів уточнені Особливими умовами поставки. Так, наприклад, згідно з Особливим умовам поставки риби і рибних товарів, жива риба приймається в момент здачі покупцеві, але не пізніше однієї години після прибуття машини.

При неможливості переважування продукції без тари визначення ваги нетто здійснюється шляхом перевірки ваги брутто в момент отримання продукції і ваги тари після звільнення її з-під продукції. Результати перевірки оформляються актом.

Акт про завіс тари повинен бути складений не пізніше 10 днів після її звільнення, а про вагу тари з-під вологої продукції - негайно по звільненню тари з-під продукції, якщо інші строки не встановлені договором. В акті вказується також вага нетто продукції, визначений шляхом вирахування з ваги брутто ваги тари.

Суворе дотримання термінів приймання товарів є найважливішою умовою своєчасного задоволення претензій, пред'явлених до постачальника в разі недостачі.

Порядок перерахунку, обміру або зважування товару визначається стандартами, технічними умовами або договором.

Якщо кількість товарів, що надійшли відповідає даним супровідних документів, то приймання товарів оформлюється розпискою одержувача в документі постачальника і проставленням штампа магазину.

У разі виявлення невідповідності за кількістю в одному з тарних місць подальша приймання товарів призупиняється. Про виявлене розбіжності товарів складається акт за підписами осіб, які виконували приймання товарів.

Для здійснення подальшої приймання товарів і складання акта про розбіжності за кількістю викликається представник постачальника (виготовлювача), якщо він знаходиться в тому ж місті, селищі, що і магазин. Представник іногороднього відправника (виготовлювача) викликається у випадках, передбачених договорами.

Повідомлення про виклик постачальника повинно бути направлено протягом 24 годин, а швидкопсувних товарах - негайно після виявлення розбіжності, якщо інші строки не встановлені договором.

Представник одногороднего відправника (виготовлювача) зобов'язаний з'явитися не пізніше, ніж на наступний день після доручення виклику, якщо в ньому не вказаний інший термін явки, а по швидко псується, - протягом чотирьох годин після отримання виклику.

Представник іногороднього відправника (виготовлювача) зобов'язаний з'явитися не пізніше ніж у триденний денний термін після отримання виклику, не враховуючи часу, необхідного для проїзду, якщо інший термін не передбачено нормативними актами або в договорі. Іногородній постачальник (виробник) може доручити виступити від його імені спорідненому підприємству, що знаходиться в місті, де знаходиться покупець. Представник відправника (виготовлювача) чи інша уповноважена особа повинні мати посвідчення на право участі в прийманні продукції в даному магазині.

При неявці представника відправника (виготовлювача), а також у випадках, коли виклик представника іногороднього відправника (виготовлювача) не є обов'язковим, приймання за кількістю проводиться за участю представника громадськості підприємства-одержувача, призначеного керівником підприємства з числа осіб, затверджених профспілковим комітетом цього підприємства; або в односторонньому порядку, якщо постачальник дав на це згоду.

Матеріально-відповідальні і підлеглі їм особи, а також працівники, пов'язані з обліком, зберіганням, прийманням і відпуском матеріальних цінностей, не можуть бути виділені в якості представників громадськості.

Представник громадськості підприємства-одержувача або представник родинного підприємства постачальника може брати участь у прийманні продукції на даному підприємстві (в магазині) не більше двох разів на місяць.

Якщо при прийманні товарів виявлені недостача, розбіжності з супровідним документом, то результати приймання оформляються актом, який складається в той же день. Акт повинен бути складений відповідно до інструкції «Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення товарів народного споживання за кількістю». Особливу увагу в акті має бути приділена умовам зберігання товарів на складі одержувача, наявності ящиків і пакувальних ярликів, маркування товарів, станом тари і ступеня їх заповнення. В акті вказується кількість відсутніх товарів, дається висновок про причини і місце виявлення недостачі.

До акта на розбіжність товарів за кількістю додаються: копії супровідних документів; пакувальні ярлики чи інші документи постачальника, вкладені ним в кожне тарне місце, в якому виявлено недостачу або надлишки; оригінал транспортної накладної і комерційного акта (якщо він був складений); документ, що посвідчує повноваження представника, який виділяється для участі в прийманні.

Акт приймання продукції затверджується керівником підприємства-одержувача або його заступником не пізніше ніж на наступний день після його складання.

Велике значення має своєчасна і правильна приймання товарів за якістю, так як систематичний контроль за якістю надходять в торгівлю товарів, повернення недоброякісних товарів і пред'явлення санкцій за неякісні товари є одними з найбільш ефективних методів впливу торгівлі на промисловість по випуску товарів народного споживання. Дієва боротьба за якість товарів підвищує культуру торгівлі, дозволяє закріпити за магазином постійний контингент покупців.

Приймання товарів за якістю. Приймання товарів за якістю проводиться відповідно до сертифіката і посвідченням якості, інструкцією "Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю", затвердженої Госарбитражем СРСР при Раді Міністрів СРСР 25 квітня 1966 р № П-7. Ця інструкція застосовується у всіх випадках, коли ГОСТами, технічними умовами або іншими обов'язковими для сторін правилами не встановлено інший порядок приймання товарів за якістю.

Перевірка якості товарів, що поступають повинна проводитися, як правило, на оптових базах республіканських (АРСР), крайових, обласних оптових підприємствах, а при транзитних поставках (минаючи ці бази) - в магазинах.

Приймання товарів за якістю та комплексності товарів, тари і упаковки проводиться:

- при одногородней постачанні - не пізніше 10 днів з дня надходження;

- при міжміських поставках - не пізніше 20 днів;

- швидко псується, - не пізніше 24 годин.

У районах Крайньої Півночі, у віддалених районах і інших районах дострокового завезення приймання промислові товари проводиться не пізніше 60 днів, продовольчих (за винятком швидкопсувних) - не пізніше 40 днів, а швидкопсувних - не пізніше 48 годин після надходження їх на склад одержувача. Якщо при прийманні товарів в магазині виявляється невідповідність якості або комплектності товарів, а також упаковки вимогам ГОСТу, технічних умов, договору, складається акт і подальша приймання товарів припиняється. Одержувач повинен повідомити одногороднего виготовлювача (відправника), який зобов'язаний направити свого представника для участі у прийманні товарів і складанні акта. Представник одногороднего постачальника (виготовлювача) зобов'язаний з'явитися за викликом одержувача не пізніше ніж на наступний день, а швидкопсувних товарах - не пізніше чотирьох годин після отримання виклику, якщо у виклику не вказано інший термін.

Представник іногороднього виготовлювача (відправника) викликається у випадках, передбачених договором або особливими умовами поставки товарів, при цьому він повинен з'явитися не пізніше ніж у триденний термін після отримання виклику, не враховуючи часу, необхідного для проїзду, якщо інший термін не передбачено в договорі або іншими нормативними актами. Іногородній виробник (відправник) зобов'язаний не пізніше ніж на наступний день після отримання виклику одержувача повідомити (телеграмою, телефонограмою по факсу - чи буде направлений представник для участі в перевірці якості товарів).

Відправник (виробник) може уповноважити на участь у прийманні отримувачем продукції родинне підприємство, що знаходиться в місці отримання продукції. В цьому випадку посвідчення представникові видається підприємством, що виділив його, але повинна бути зроблено посилання на документ, яким відправник (виробник) уповноважив дане підприємство брати участь у прийманні товарів.

При неявці представника постачальника (виготовлювача) за викликом одержувача в термін або якщо виклик його необов'язковий, а також при виникненні розбіжностей між сторонами перевірка якості проводиться за участю представника торгово-промислової палати або відповідних інспекцій по якості. У місцях, де немає таких відомств, перевірка проводиться: за участю компетентного представника іншого підприємства (організації), виділеного керівником цього підприємства (організації), за участю компетентного представника громадськості підприємства-одержувача, призначеного керівником підприємства з числа осіб, затверджених рішенням профспілкового комітету; одностороння приймання підприємством-отримувачем, якщо постачальник (виробник) дав на це згоду.

У всіх випадках, коли ГОСТами, технічними умовами, іншими обов'язковими правилами або договором для визначення якості товарів передбачений відбір зразків (проб). Особи, які беруть участь у прийманні товарів за якістю, зобов'язані відібрати зразки (проби) цих товарів.

Відбір зразків (проб) проводиться в повній відповідності з вимогами зазначених вище нормативних актів. Відібрані зразки (проби) опечатуються або пломбуються, забезпечуються етикетками, підписаними особами, які беруть участь у відборі. Про відбір зразків (проб) складається акт, що підписується усіма що у цьому особами. Даний акт додається до акта приймання товарів за якістю і комплектності.

Акт відібраних зразків (проб) один залишається у отримувача, другий надсилається виробнику (відправнику) товару. У всіх випадках, коли це передбачено ГОСТами, технічними умовами, іншими обов'язковими правилами або договором, відбираються додаткові зразки (проби) для здачі на аналіз або випробування в лабораторії або науково-дослідному інституті. Про здачу зразків (проб) на аналіз або випробування робляться відповідні відмітки в акті відбору проб (зразків).

Відібрані зразки (проби) товарів повинні зберігатися одержувачем, виробником (відправником) до вирішення спору про якість товару, і в випадках передачі матеріалів про випуск недоброякісних товарів в органи прокуратури і суду - до вирішення справи.

За результатами приймання товарів за якістю і комплектності складається акт в день закінчення приймання. Акт повинен бути складений відповідно до вимог інструкції "Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю". Акт повинен бути підписаний всіма особами, які беруть участь у прийманні. В акті перед підписом осіб, які беруть участь у прийманні, повинно бути зазначено, що ці особи несуть відповідальність за підписання акта, що містить дані, що не відповідають дійсності. Акт, який встановлює неналежну якість або некомплектність товару, затверджується керівником підприємства-одержувача або його заступником не пізніше триденного терміну після складання акта.

Акт про приховані недоліки товарів, на які встановлено гарантійний термін служби, складається не пізніше п'яти днів після виявлення недоліків, але в межах гарантійного терміну. Акт про приховані недоліки товарів, на які встановлено гарантійний строк, складається протягом п'яти днів після виявлення недоліків, не пізніше чотирьох місяців з дня надходження товарів в магазин.

Приймання імпортних товарів за кількістю і якістю має свої особливості. При прийманні таких товарів торгові підприємства повинні керуватися Інструкцією про порядок складання претензій на одержувані імпортні товари, а також умовами закупівлі імпортних товарів, передбачених в контрактах з іноземними постачальниками.

Приймання імпортних товарів за кількістю і якістю проводиться з обов'язковою участю експертів Всесоюзної торгово-промислової палати, а там, де її немає, - експертів Бюро товарних експертиз. При відсутності останнього приймання здійснюється за участю компетентного представника незацікавленої організації (за кількістю -представник адміністрації).

При виявленні в партії, що надійшла розбіжностей за кількістю або товарів неналежної якості складають рекламаційний акт, до якої додають справжні пакувальні листи, якщо вони є, зразки недоброякісних товарів, якщо це передбачено контрактами з іноземними постачальниками.

Рекламаційні акти повинні бути складені і оформлені належним чином не пізніше термінів, встановлених для пред'явлення їх замовнику, а першим вантажоодержувачем - в терміни, встановлені для заяви претензії іноземному постачальнику, якщо виявлена ​​несправність тари і упаковки, пересортиця товарних місць і в інших випадках, передбачених інструкціями .

Рекламаційні акти та інші документи, що обгрунтовують претензію, вантажоодержувач в чотирьох примірниках направляє замовнику у дводенний строк з дня надходження до нього імпортних товарів. Претензії іноземним постачальникам пред'являють зовнішньоторговельні об'єднання за кількістю протягом трьох місяців з дня поставки, за якістю (включаючи порушення комплектності або асортименту) - протягом шести місяців з дня поставки, щодо товарів, на які встановлено гарантійні терміни, - не пізніше 30 днів з закінчення терміну гарантії. Датою поставки вважається дата переходу товарів кордонів країни-продавця.

При прийманні товарів, які надійшли в тарі-обладнанні, керуються інструкцією про особливості приймання товарів народного споживання, що доставляються в тарі-обладнанні, затвердженої Міністерством торгівлі СРСР, Центросоюз СРСР, Державним арбітражем СРСР при Раді Міністрів СРСР від 29 червня 1982 № 072-75 .

При прийманні тари-обладнання з товаром від органів транспорту одержувач зобов'язаний перевірити відповідність кількості одиниць тари-обладнання даними по транспортним і супровідним документам, відповідність відбитків на пломбах контрольним відбитках, справність тари-обладнання та чохлів.

Приймання товарів у справній тарі-обладнанні з справними пломбами відправника провадиться покупцем не пізніше одного робочого дня з дня закінчення вивантаження тари-обладнання з автомобіля. При виявленні невідповідності товарів, їх упаковки вимогам стандартів, технічних умов, договору, а також недостачі одержувач негайно, але не пізніше одного робочого дня з моменту виявлення, у встановлений термін сповіщає про це постачальника.

Представник одногороднего постачальника зобов'язаний прибути до одержувача не пізніше трьох годин, а іногороднього не пізніше 24 годин після отримання повідомлення.

Приймання товарів здійснюється негайно після прибуття представника постачальника і оформляється актом.

Якщо між постачальником і одержувачем виникли розбіжності про якість товарів, перевірка якості проводиться відповідною держінспекцією з якості товарів і торгівлі або торгово-промисловою палатою, встановлені Особливими умовами поставки товарів.

Для забезпечення безперебійної торгівлі, підвищення культури обслуговування в магазинах повинні зберігатися достатні запаси високоякісних товарів, передбачених асортиментним переліком.

Товарний запас в магазині складається з двох частин: робочий запас, розміщений в торговому залі; резервний запас, що зберігається в коморах магазину і холодильних камерах.

При зберіганні товарів у магазині виконуються наступні технологічні операції:

- переміщення товарів у комори і укладання їх на зберігання;

- спостереження за станом товарів під час зберігання;

- дотримання термінів реалізації і режиму зберігання;

- забезпечення роботи холодильних установок (при зберіганні швидкопсувних продуктів);

- підтримання чистоти в приміщеннях магазину.

Основним завданням працівників магазину є забезпечення схоронності товарів за кількістю і якістю. Для цього в магазині повинні бути створені такі умови, при яких зберігається якість товарів, їх зовнішній вигляд і знижуються втрати товарів.

На якість товарів при зберіганні впливають температура, вологість, способи укладання. Зберігання товарів в магазинах має свої особливості:

- измельченность партій товарів і короткостроковість їх зберігання;

- широкий асортимент товарів, що зберігаються в розпакованому вигляді на невеликій площі комор;

- витрачання товарів дрібними партіями.

Особливо важливе значення при зберіганні товарів має дотримання режиму зберігання швидкопсувного товару: слід зберігати в холодильних камерах при температурі від - 2 ° С до - 5 С і відносній вологості 80-85%, товари, які не потребують охолодження, зберігаються при температурі 16-18 С, і відносній вологості 75%. Непродовольчі товари зберігаються при температурі 10-18 С, відносної вологості 50-70%.

При зберіганні більшості промислових і продовольчих товарів необхідно проводити заходи щодо захисту товарів від дії яскравого денного світла. Неодмінною умовою зберігання товарів є дотримання правил товарного сусідства і встановлених термінів зберігання. Не можна зберігати товари, легко сприймають запахи (масло, кондитерські вироби), спільно з остропахнущімі (оселедець, копченості, тютюнові вироби). Товари, що містять велику кількість вологи, не слід розміщувати з товарами, легко вбирають її.

При зберіганні товарів необхідно дотримуватися встановлених для різних товарів граничні і гарантійні терміни зберігання.

Граничні терміни - цей час, в межах якого товари повинні бути реалізовані. Товари з вичерпаним терміном зберігання реалізації не підлягають. Граничні терміни зберігання вказуються у відповідних документах (посвідчення) або на упаковці.

Гарантійний термін - обчислюється з дня впуску товарів. Протягом цього часу підприємство несе відповідальність за якість випущених товарів за умови дотримання встановлених правил зберігання.

Належні умови зберігання товарів у магазині забезпечуються раціональним розміщенням їх в коморах магазину. Визначення місця зберігання товарів значною мірою впливає на технологічні операції, що забезпечують збереження товарів, а також на операції, пов'язані з переміщенням товарів до місця підготовки їх до продажу або безпосередньо в торговий зал.

Розміщення товарів на зберігання здійснюється за двома принципами: закріплення за кожною товарною групою постійного місця зберігання і використання вільного місця зберігання.

Розміщення товарів за принципом закріплення постійного місця зберігання за певним товаром значно спрощує облік, контроль за станом товарних запасів, забезпечує створення оптимальних умов і режиму зберігання, дозволяє швидше знайти потрібний товар.

Розміщення товарів на зберігання проводиться на підставі підбору товарів і товарних груп, близьких або подібних за умовами, режимом зберігання, враховуючи товарне сусідство. Громіздкі і швидко реалізованих товари розміщують ближче до торгового залу.

Всі товари укладають на зберігання в штабелі на подтоварники або на полиці стелажів. Укладання товарів повинна забезпечити найбільш раціональне використання складських площ, збереження товару і тари, дотримання правил техніки безпеки, а також нормальну вентиляцію. Висота укладання в штабелі не повинна перевищувати двох метрів. Важкі і громіздкі товари укладають вниз, легкі - наверх. Між штабелями повинен бути основний прохід шириною не менше 0,7 м. Товари розміщують на відстані не менше 1 м від опалювальних приладів; 0,5 м від джерел світла і електропроводки і 0,2 м від стін. У перспективі при оптимізації системи товаропостачання, організації транспортування товарів від виробника до споживача з застосуванням тари-обладнання дозволяє значно скоротити терміни зберігання товарів, отже, і площі комор в магазинах. Застосування тари-обладнання в універсамах дає можливість на 40-60% зменшити площу комор і відповідно збільшити торговельні площі, скоротити витрати праці і часу працівників магазинів (більше ніж в сім разів), прискорити товарооборачиваемости, знизити товарні втрати.

Використання контейнерів дозволяє зосередити в торговому залі до 80% загальних товарних запасів магазину. У коморах ж магазину повинні зберігатися гарантійні запаси товарів, товари нестійкого попиту, а також товари, зберігання яких в коморах більш економічно.

При зберіганні товарів виникають два види основних втрат товарів - нормовані (природні втрати) і ненормовані (актіруемие).

Нормовані (природні втрати) - це втрати, зумовлені фізико-хімічними і механічними властивостями товарів. Вони виникають при транспортуванні і зберіганні товарів. Для кожного окремого товару на природне зменшення встановлені граничні норми. Норми природного убутку встановлені у відсотках до роздрібного товарообороту, незалежно від термінів зберігання товарів в магазині по вагові і розливним товарам. За штучних товарів і товарів, що надходять в магазин в фасованому вигляді, норми природного убутку не застосовуються, за винятком магазинів та відділів, які торгують за методом самообслуговування. Списання з матеріально-відповідальних осіб природного убутку в межах встановлених норм проводиться після інвентаризації товарів за фактичною недостачі, що не перевищує норми.

Серйозним недоліком в роботі торговельних підприємств є наявність ненормованих (актіруемих) втрат, що виникають через безгосподарного ставлення до товарних цінностей. До таких видів втрат відносяться бій, лом, псування товарів. Вони оформляються актом за встановленою формою за участю представників вищестоящої організації (сільпо, райпо), директора магазину, матеріально-відповідальної особи. В акті повинні бути чітко вказані причини бою, лому, псування, а також винні особи.

Акт розглядається керівником торгової організації, який приймає рішення про персональну відповідальність за псування товарів. Товари, списані за актом, підлягають негайному знищенню або передачі в утиль в присутності представника вищестоящої організації, про що складається акт.

Особливим видом актіруемих втрат є завіс тари. Завіс тари - це різниця між фактичною масою тари після звільнення її від товару і масою, вказаною на маркувальному ярлику. Акт на завіс тари складають в терміни, зазначені в договорі або в інструкції про приймання товарів народного споживання за кількістю.

При підготовці окремих товарів до продажу виникають відходи. Наприклад, у ковбасних виробів перед продажем обрізають шпагат, биту птицю звільняють від паперових тампонів і обгортки, масло вершкове зачищають і т.д. Ці відходи ділять на ліквідні і неліквідні.

До ліквідних відходів відносяться кістки окостів, голови, нарости рибних виробів. Вони надходять у продаж по спеціально затвердженими цінами. До неліквідним відходів відносяться знищувані в'язки ковбасних виробів. На ці відходи встановлені норми.

Необхідною умовою скорочення втрат товарів є поліпшення матеріально-технічної бази роздрібної торгівлі за рахунок оснащення магазинів необхідним обладнанням для приймання, зберігання та підготовки товарів до продажу, а також створення необхідного режиму та умов зберігання, прискорення оборотності товарів, правильної організації матеріальної відповідальності, підвищення матеріальної зацікавленості працівників.

Скорочення товарних втрат і доведення їх до мінімуму є важливою умовою підвищення рентабельності магазинів, організацій, а також зміцнення принципу господарського розрахунку.

Приймання товарів за кількістю і якістю.

Однією з найважливіших складових частин технологічного процесу організації торгівлі є приймання товарів, що надійшли за кількістю і якістю.

Загальні правила приймання товарів. Порядок і терміни проведення приймання, а також правила її документального оформлення визначені в інструкціях "Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за кількістю" і "Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю". Дані інструкції застосовуються лише в тих випадках, коли це передбачено договором купівлі-продажу (поставки) і коли інший порядок приймання не встановлено стандартами, технічними умовами або іншими обов'язковими правилами.

Здійснюють приймання товарів працівники, на яких покладено матеріальна відповідальність. Вони повинні добре знати правила, відповідно до яких проводиться приймання, і терміни її проведення, вміти складати всі необхідні документи, бути компетентними в питаннях визначення кількості і якості товарів.

Керівництво організації торгівлі зобов'язана систематично контролювати виконання правил приймання і своєчасність її документального оформлення.

При порушенні правил і термінів проведення приймання торгові організації в разі нестачі або зниження якості товарів позбавляються можливості пред'явлення претензій постачальникам чи транспортним організаціям.

Приймання товарів включає в себе:

• перевірку кількості товарів, що надійшли, їх якості та комплектності;

• оформлення приймання відповідними документами;

• прийняття товарів на облік.

На початку приймання необхідно переконатися у відповідності характеристик товару (найменування, кількості, ціни і ін.) Даними транспортних і супровідних документів. Транспортними документами є транспортна залізнична накладна, товарно-транспортна накладна та інші, в залежності від виду транспорту, яким доставляється вантаж. До супровідних документів відносяться товарна накладна, рахунок, рахунок-фактура, а також деякі інші документи, перелік яких залежить як від особливостей товару, що надійшов, так і від способу його доставки.

Товарно-транспортна накладна (Форма № 1-Т1) використовується при доставці товарів автомобільним транспортом. Вона складається з двох розділів - товарного і транспортного.

Товарна накладна (Форма № ТОРГ-122) застосовується для оформлення продажу товарів сторонньої організації. Вона складається у двох примірниках, перший з яких залишається у постачальника. Другий примірник служить підставою для оприбуткування товарів одержувачем.

рахунок є для підприємства роздрібної торгівлі документом, на підставі якого проводиться оплата поставленого товару. Він видається постачальником і засвідчує поставку товару та його вартість.

Рахунок-фактура містить докладний опис і ціну товару, номер транспортного документа, суму рахунку та інші реквізити.

Під час приймання необхідно проконтролювати наявність на упаковці товарів і в супровідних документах інформації про сертифікацію (для товарів, що підлягають обов'язковій сертифікації) і терміни придатності (для товарів, у яких термін придатності повинен бути встановлений обов'язково).

Якщо кількість і якість товару відповідають даним, зазначеним у супровідних документах, то це підтверджується накладенням на них штампа організації-покупця. Матеріально відповідальна особа, яка здійснювала приймання товару, ставить свій підпис на супровідних документах і завіряє її круглою печаткою організації торгівлі.

Порядок приймання товарів і її документальне оформлення залежать від місця приймання, її характеру (за кількістю, якістю, комплектності), від наявності або відсутності супровідних документів та ін.

Так, порядок приймання товарів, що надійшли в тарі-обладнанні, регулюється Інструкцією про особливості приймання товарів народного споживання, що доставляються в тарі-обладнанні.

Умови приймання імпортних товарів встановлюються в договорах з іноземними постачальниками. Якщо порядок і терміни приймання товарів спеціально обумовлені були, то керуються Інструкцією про порядок і строки приймання імпортних товарів за кількістю і якістю, складання та направлення рекламаційних актів.

Якщо товари надійшли без супровідних документів або частини з них, то приймання оформляється спеціальним Актом про приймання товару, що надійшов без рахунку постачальника, уніфікована форма № ТОРГ-4 В акті вказується фактична кількість товарів, що надійшли. Він складається в двох примірниках членами комісії за участю матеріально відповідальної особи. Перший примірник акта передається в бухгалтерію, а другий залишається у матеріально відповідальної особи. Товар, що надійшов приймається на відповідальне зберігання до прибуття супровідних документів.

Далі питання приймання товарів викладені відповідно до правил діючих Інструкції про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за кількістю та Інструкції про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю.

Приймання товарів за кількістю. Приймання товарів за кількістю необхідна для встановлення відповідності найменування, сорти, ціни надійшли на склад торгової організації товарів, а також їх кількості даним супровідних документів.

Місце проведення приймання товарів залежить від способу їх доставки. Приймання може здійснюватися:

• на складі одержувача;

• на складі постачальника;

• на місці розтину запломбованих або в місці розвантаження неопломбованих транспортних засобів і контейнерів чи складі органу транспорту.

На складі одержувача приймання товарів виробляють, якщо вони доставлені постачальником. У цьому випадку крім перевірки маси брутто і кількості місць одержувач може вимагати від постачальника розтину тари та маси нетто і кількості товарних одиниць в кожному місці. Якщо ж товари надійшли в пошкодженій тарі, то одержувач зобов'язаний провести таку приймання (по масі нетто і кількості товарних одиниць) в момент доставки їх на склад.

На складі постачальника приймання здійснюється в тому випадку, якщо товари вивозяться з цього складу одержувачем. При цьому товари, що знаходяться в справній тарі, беруть по масі брутто і кількості тарних місць, а остаточну їх приймання виробляють на складі одержувача. Товари, що поставляються без тари, у відкритій або пошкодженій тарі, остаточно приймаються на складі постачальника.

Якщо товари доставляються і видаються органом залізничного, водного, повітряного або автомобільного транспорту, то приймання здійснюється з їх участю в місці розтину запломбованих чи місці розвантаження неопломбованих транспортних засобів і контейнерів або на складі відповідного органу транспорту.

Слід мати на увазі, що приймання товарів, що надійшли в справної тарі, за масою нетто і кількістю товарних одиниць в кожному місці проводиться, як правило, на складі кінцевого одержувача. Наприклад, якщо зі складу оптового підприємства відправка товарів в роздрібну торгову мережу відбувається в тарі або упаковці початкового відправника (виготовлювача), то проводити розтин тари і приймати товари за масою нетто і кількістю товарних одиниць працівникам складу потрібно тільки у випадках, передбачених договором, а також при невідповідності фактичної маси брутто маси брутто, зазначеної в супровідних документах.

Приймання товарів за кількістю проводиться у встановлені срокі.Товари, що надійшли без тари, у відкритій або пошкодженій тарі, повинні бути прийняті в момент отримання їх від постачальника чи зі складу органу транспорту або в момент розтину опломбованих і розвантаження неопломбованих транспортних засобів і контейнерів, але не пізніше термінів, встановлених для їх розвантаження. У ці ж терміни приймають товари, що надійшли в справної тарі, за масою брутто і кількістю місць.

Остаточна приймання товарів за масою нетто і кількістю товарних одиниць в кожному місці проводиться одночасно з розкриттям тари, але не пізніше 10 днів, а швидкопсувних товарів не пізніше 24 годин з моменту отримання товарів (при доставці їх постачальником або вивезенні одержувачем зі складу постачальника) або з моменту видачі вантажу органом транспорту (у всіх інших випадках).

У районах Крайньої Півночі, віддалених районах та інших місцевостях дострокового завезення приймання непродовольчих товарів здійснюється не пізніше 60 днів, продовольчих товарів (за винятком швидкопсувних) - не пізніше 40 днів, а швидкопсувних товарів - не пізніше 48 годин з моменту надходження їх на склад одержувача.

Своєчасно виробленої приймання вважається в тому випадку, коли перевірка кількості товарів закінчено у встановлений термін.

Керівництво складу зобов'язано створити такі умови для правильної та своєчасної приймання товарів, які забезпечували б їхню схоронність і предотвращалась можливість утворення нестач і розкрадань. Особи, які здійснюють приймання, повинні добре знати правила приймання товарів, встановлені відповідними нормативними документами та договором поставки. З метою попередження порушень правил приймання товарів керівництву необхідно систематично контролювати роботу осіб, які виробляють її.

Працівникам складу слід забезпечити точне визначення кількості товарів, що надійшли, т. Е. Їх маси, кількості місць (ящиків, мішків, зв'язок, кип, пачок і т. П.). Воно визначається в тих же одиницях виміру, які вказані в супровідних документах. Наприклад, якщо постачальник вказав в них масу товарів і кількість місць, то працівники складу повинні переконатися в правильності і того і іншого.

Маса нетто перевіряється в порядку, встановленому стандартами, технічними умовами. Маса тари визначається одночасно з масою нетто.

Якщо в момент надходження товари неможливо зважити без тари, то визначати масу нетто шляхом віднімання маси тари з маси брутто за даними, вказаними в супровідних і транспортних документах (без перевірки їх фактичної маси), не допускається. У цьому випадку спочатку перевіряють масу брутто, а масу тари - після звільнення її з-під товару. Масу нетто розраховують, віднімаючи від маси брутто фактичну масу тари.

Якщо маса тари перевищує зазначену в супровідних документах або на трафареті, то така різниця називається завісою тари.

Всі товари, за якими може бути завіс тари, заносяться в Журнал реєстрації товарно-матеріальних цінностей, що вимагають завісу тари (форма № ТОРГ-7). Записи в ньому виробляються бухгалтером відповідно до даних супровідних документів і акту про завіс тари.

Акт про завіс тари (форма № ТОРГ-6) складається в одному примірнику членами комісії за участю представника зацікавленої організації. Якщо маса тари перевищує масу, зазначену в супровідних документах постачальника або на трафареті, то акт складається у двох примірниках.

Акт про завіс тари повинен бути складений в термін, передбачений договором з постачальником. Якщо термін в договорі не зазначено, його складають не пізніше 10 днів після звільнення тари, а по тарі з-під вологих продуктів (повидло, варення і т. Д.) Негайно після її звільнення.

На тарі робиться чітка відмітка незмивною фарбою про актування завіса із зазначенням дати і номера акта.

Завіс тари списують залежно від умов договору з постачальником. При списанні за рахунок постачальника йому направляють претензійний лист (разом з примірником акта про завіс тари) для відшкодування втрат товарів.

Якщо пред'явити претензію постачальнику неможливо (наприклад, через несвоєчасно або неправильно складеного акта), втрати товарів від завісу тари відносять на рахунок винних осіб, а якщо виявити їх неможливо - списують за рахунок торговельної організації.

Слід мати на увазі, що по деяких товарах, наприклад, рибі, рибопродукти (крім ікри), постачальники можуть надавати магазинам спеціальну знижку, за рахунок якої списують фактичний завіс тари.

У разі виявлення нестачі товарів подальша приймання припиняється, забезпечується їх збереження і вживаються заходи щодо запобігання змішування з іншими однорідними товарами. Про виявлену недостачу товарів складається односторонній Акт про приймання товарів (форма № ТОРГ-1) за підписами осіб, які виконували приймання.

Якщо під час приймання товарів буде виявлено невідповідність маси брутто окремих місць масі, зазначеній у транспортних або супровідних документах або на трафареті, то розтин тари і упаковки в таких випадках проводитися не повинно.

Одночасно з призупиненням приймання одержувач зобов'язаний викликати для участі в її продовженні й складання двостороннього акта представника постачальника. При цьому виклик представника одногороднего постачальника є обов'язковим, а іногороднього, - якщо це передбачено в договорі.

Повідомлення про виклик представника повинна бути спрямована або передано (по телефону, телеграфу і т. П.) Не пізніше 24 год, а в відношенні швидко псується, - негайно після виявлення недостачі, якщо інші строки не встановлені договором.

У повідомленні зазначаються:

• найменування товарів, дата і номер рахунку-фактури або Номер транспортного документа, якщо до моменту виклику рахунок не отримана;

• кількість відсутніх товарів і характер недостачі (кількість окремих місць, недостача в пошкодженій тарі і т. П.);

• вартість товарів, яких;

• час, на який призначено приймання товарів за кількістю.

Не пізніше ніж на наступний день після отримання виклику одержувача іногородній відправник (виробник) зобов'язаний повідомити йому (по телефону, телеграфу і т. П.), Чи буде їм спрямований представник для участі в перевірці кількості товарів. Неотримання відповіді на виклик в зазначений термін дає право отримувачу здійснити приймання товарів до закінчення терміну, встановленого для явки представника відправника.

Представник одногороднего постачальника зобов'язаний з'явитися не пізніше ніж на наступний день після отримання виклику, якщо в ньому не вказаний інший термін явки, а швидкопсувних товарах - протягом 4 годин після отримання виклику.

Представник іногороднього постачальника зобов'язаний з'явитися не пізніше ніж у триденний термін після отримання виклику, не враховуючи часу, необхідного для проїзду, якщо інший термін не передбачено в договорі.

Представник постачальника може брати участь у прийманні тільки при наявності у нього посвідчення, що дає на це право.

Постачальник може уповноважити на участь у прийманні товарів підприємство, що знаходиться в місці їх отримання. В цьому випадку посвідчення представникові видається підприємством, що виділив його. У посвідченні повинна бути посилання на документ, яким відправник уповноважив дане підприємство брати участь у прийманні товарів.

Якщо представник постачальника не з'явився за викликом одержувача, а також у випадках, коли його виклик не є обов'язковим, у прийманні товарів за кількістю і складанні акта про недостачу може брати участь будь-хто з перерахованих нижче осіб:

представник іншого підприємства або організації, виділений керівником або заступником керівника цього підприємства (організації) на прохання підприємства-одержувача. За участь у прийманні він не має права отримувати винагороду;

представник громадськості підприємства-одержувача, призначений керівником або заступником керуєте-ля підприємства з числа осіб, затверджених рішенням профспілкового комітету цього підприємства. При цьому в якості представників громадськості не повинні виділятися матеріально відповідальні і підлеглі їм особи, а також особи, пов'язані з обліком, зберіганням, прийманням і відпуском матеріальних цінностей. Таким чином, представниками громадськості підприємства-одержувача не можуть бути керівники підприємств та їх заступники, бухгалтери, товарознавці, пов'язані з обліком, зберіганням, відпуском і прийманням товарів, юрисконсульти і т. П.

За згодою відправника (виготовлювача) підприємство-отримувач може призвести односторонню приймання товарів.

Представнику, виділеному для участі в прийманні товарів за кількістю, видається належно оформлене і завірене печаткою підприємства посвідчення за підписом керівника підприємства або його заступником. У ньому вказуються:

• дата видачі посвідчення та його номер;

• прізвище, ім'я та по батькові, місце роботи і посада

особи, якій видано посвідчення;

• в приймання якого саме товару уповноважений брати участь представник;

• дата і номер рішення профспілкового комітету, яким підприємству виділено даний представник громадськості (якщо приймання проходить з його участю).

Таке посвідчення є разовим і видається на приймання конкретної партії товарів. Воно не може бути видано на будь-який період. Для приймання товарів у вихідні або святкові дні посвідчення видається в останній передвихідний або передсвятковий день на кожен день окремо без зазначення конкретної партії товарів.

В обов'язки створеної для проведення двосторонньої приймання комісії входить достовірне визначення того, з чиєї вини сталася нестача або утворилися надлишки, встановлення їх розмірів.

Результати приймання товарів оформляються двостороннім Актом про встановлену розбіжність за кількістю і якістю при прийманні товарно-матеріальних цінностей. Він складається в чотирьох примірниках в день закінчення приймання. У разі, коли робота з приймання переривалася, в акті робиться відповідний запис із зазначенням викликали це причин і умов зберігання товарів під час перерви.

При заповненні акта слід мати на увазі, що в ньому перераховуються тільки товари, щодо яких установлено розбіжності. В кінці акта робиться відмітка такого змісту: "Щодо інших товарно-матеріальних цінностей розбіжностей немає".

Акт повинен бути підписаний всіма особами, які брали участь-ми в прийманні. При цьому вони мають право засвідчувати своїм підписом тільки ті факти, які були встановлені з їх участю.

Члени комісії, не згодні зі змістом акта, зобов'язані підписати його із застереженням про незгоду і викласти свою думку.

За підписання акта, що містить не відповідають дійсності дані, особи, які брали участь у прийманні товарів, несуть встановлену законом відповідальність. Запис про попередження про це беруть участь у прийманні повинна бути зроблена перед їх підписами.

Н е пізніше ніж на наступний день після складання акту він затверджується керівником або заступником керівника підприємства-одержувача.

У випадках виявлення в результаті приймання фактів зловживань або розкрадань товарів керівник або заступник керівника підприємства-одержувача зобов'язаний негайно повідомити про це органи МВС або прокуратури і направити їм відповідні документи.

Складені за всіма правилами акти з доданими товаросупровідними та іншими документами, що свідчать про причини виникнення нестачі, є підставою для направлення претензійного листа постачальнику товарів або транспортної організації, їх доставила.

Термін пред'явлення претензії постачальнику встановлюється договором. У ньому також обумовлюються терміни розгляду претензії і відповіді на неї.

Порядок і терміни пред'явлення претензій до транспортних організацій визначені в транспортних статутах і кодексах.

Приймання товарів за якістю. Приймання товарів за якістю проводиться з метою запобігання надходження до покупців товарів низької якості. Мета такої приймання - встановлення відповідності якості надійшли на склад торгової організації товарів вимогам стандартів, технічних умов, умов договору, а для деяких товарів - зразкам-еталонам і т. П.

Одночасно з прийманням товарів за якістю проводиться перевірка їх комплектності, а також тари, упаковки, маркування.

Товари, що надійшли в справної тарі, приймаються за якістю і комплектності, як правило, на складі кінцевого одержувача (в магазині). Тому на складі оптового підприємства такі товари не будуть прийматися за якістю, якщо вони перевозяться транзитом покупцям в тарі або упаковці виробника або початкового відправника. Однак проведення приймання є обов'язковим, якщо це передбачено договором, а також при отриманні товарів у пошкодженій, відкритій або немаркованої тарі, в тарі з пошкодженою пломбою або за наявності ознак псування (теча, бій і т. Д.).

Приймання товарів за якістю і комплектності може проводитися і на складі постачальника, але лише у випадках, передбачених в договорі.

Терміни приймання товарів за якістю можуть бути передбачені договором поставки або встановлені для окремих видів товарів стандартами або технічними умовами. У всіх інших випадках приймання товарів за якістю і комплектності проводиться в такі строки:

• при міжміських поставках - не пізніше 20 днів, а швидкопсувних товарів - не пізніше 24 годин після видачі їх органом транспорту чи надходження на склад;

• при одногородней постачанні - не пізніше 10 днів, а швидкопсувних товарів - 24 год після надходження на склад.

У районах Крайньої Півночі та інших місцевостях дострокового завезення непродовольчі товари приймають за якістю не пізніше 60 днів, продовольчі (за винятком швидкопсувних) - не пізніше 40 днів, а швидкопсувні товари - не пізніше 48 годин після надходження їх в магазин.

Приймання вважається виробленої своєчасно, якщо перевірка якості і комплектності товарів завершена у встановлені терміни.

На складі необхідно створити такі умови для правильної та своєчасної приймання товарів за якістю, які забезпечували б схоронність товарів і предотвращалась їх псування. Слід своєчасно перевіряти засоби випробування та вимірювання, якими визначається якість товарів, і стежити за їх справністю.

Проведення приймання товарів покладається на компетентних осіб, уповноважених на те керівником підприємства-одержувача або його заступником. Ці особи повинні добре знати і дотримуватися правил приймання, встановлені відповідними нормативними документами. Систематичний контроль над їх діяльністю з боку керівництва дозволяє попереджати порушення правил приймання.

Приймання товарів проводиться в точній відповідності зі стандартами, технічними умовами, іншими обов'язковими для сторін правилами, а також за супровідними документами, що посвідчують якість та комплектність поставлених товарів (технічний паспорт, сертифікат, рахунок-фактура, специфікація і т. П.). Якщо супровідні документи або частина з них відсутні, то в цьому випадку складається акт про фактичну якість і комплектність товарів, що надійшли і в ньому вказується, які документи відсутні.

Як правило, при прийманні товарів проводиться суцільна перевірка їх якості та комплектності. Вибіркова перевірка з поширенням результатів перевірки якості будь-якої частини товарів на всю партію допускається у випадках, передбачених стандартами, технічними умовами або договором.

При виявленні невідповідності якості, комплектності, маркування товарів, що надійшли, тари або упаковки вимогам стандартів, технічних умов, кресленням, зразкам (еталонам), договору або даним, зазначеним у маркуванні і супровідних документах, приймання товарів припиняють і складають односторонній Акт про приймання товарів (форма № ТОРГ-1). У ньому вказують кількість оглянутих товарів, характер виявлених при прийманні дефектів.

До продовження приймання забезпечується зберігання товарів неналежної якості в умовах, що запобігають погіршення їх якості і змішання з іншими однорідними товарами.

Для участі в продовженні приймання і в складанні двостороннього акта викликається представник постачальника. Порядок і терміни його повідомлення і прибуття ті ж, що і при прийманні товарів за кількістю.

Представник постачальника може брати участь у прийманні товарів за якістю тільки при наявності у нього відповідного посвідчення.

Постачальник може уповноважити на участь у прийманні товарів підприємство, що знаходиться в місці їх отримання. У Цьому випадку посвідчення представникові видається підприємством, що виділив його, і в ньому повинна бути посилання на документ, яким постачальник уповноважив дане підприємство брати участь у прийманні товарів.

При неявці представника постачальника за викликом одержувача у встановлений термін і в випадках, коли його виклик не є обов'язковим, перевірка якості товарів проводиться експертом бюро товарних експертиз або представником відповідної інспекції за якістю.

Якщо в місці знаходження одержувача немає бюро товарних експертиз або інспекції за якістю, а також в разі їх відмови виділити представника або неявці його за викликом одержувача, перевірка проводиться:

• за участю компетентного представника іншого підприємства або організації, виділеного керівником або заступником керівника цього підприємства (організації), або

• за участю компетентного представника громадськості підприємства-одержувача, призначеного керівником або заступником керівника підприємства з числа осіб, затверджених рішенням профспілкового комітету цього підприємства, або

• односторонньо підприємством-одержувачем, якщо виготовлювач (відправник) дав згоду на односторонню приймання товарів.

Право на участь в прийманні зазначених вище представників оформляється разовим посвідченням.

У випадках, передбачених стандартами, технічними умовами або договором, для визначення якості товарів проводиться відбір зразків (проб). Відібрані в суворій відповідності до вимог зазначених документів зразки (проби) опечатуються або пломбуються і забезпечуються етикетками, підписаними особами, які беруть участь у відборі.

Про відбір зразків (проб) складається акт, що підписується усіма що у цьому особами.

За результатами приймання товарів за якістю і комплектності з участю зазначених вище представників складається двосторонній Акт про встановлену розбіжність за кількістю і якістю при прийманні товарно-матеріальних цінностей (форма № ТОРГ-2). Він повинен бути складений в день закінчення приймання. Правила складання акту такі ж, як і в разі актування нестачі товарів.

Якщо між постачальником і одержувачем виникнуть розбіжності про характер виявлених дефектів і причини їх виникнення, то для визначення якості товарів одержувач зобов'язаний запросити експерта компетентної організації.

До акта, що встановлює неналежну якість або некомплектність товарів, додаються супровідні документи, а також інші документи, що можуть свідчити про причини псування (погіршення якості) товарів або їх некомплектність.

Акт затверджується керівником підприємства-одержувача або його заступником не пізніше триденного терміну після складання.

Складений за результатами приймання товарів акт є документом, що підтверджує невиконання постачальником умов договору. Тому він служить підставою для пред'явлення постачальнику претензії.

Приймання, зберігання, підготовка товарів до продажу

Приймання товарів є важливою операцією торгового підприємства. Її організація повинна забезпечувати максимально стислі терміни з мінімальними втратами і при повному збереженні якості товару.
При прийманні товару в магазинах можуть застосовуватися різні види обладнання: вантажно-розвантажувальний (візки, гідравлічні підйомники), вагове (ваги механічні та електронні, ваги для фасування та маркування товару і т.д.), а також допоміжне (сканери для зчитування штрих-кодів , калькулятори та ін.)
Приймання товарів в магазині включає в себе наступні операції:
• перевірку транспортного засобу та супровідних документів;
• перевірку кількості товарів, що надійшли;
• перевірку якості та комплектності товарів;
• документальне оформлення приймання;
• прийняття товарів на облік.

Беручи товар, працівники магазину повинні перевірити наявність на транспортних засобах або на контейнерах пломб відправника, їх справність, відбитки на пломбах, стан транспортного засобу або контейнера, наявність захисного маркування вантажу, а також справність тари.
Потім перевіряють транспортні та супровідні документи на відповідність характеристик (найменування, кількості, ціни і ін.) Даними транспортних і супровідних документів. Транспортним документом є товарно-транспортна накладна. До супровідних документів відносяться товарна накладна, рахунок, рахунок-фактура, а також деякі інші документи, перелік яких залежить як від особливостей товару, що надійшов, так і від способу його доставки.
Якщо товар, що надійшов не має супровідних документів, то матеріально відповідальні особи перевіряють його по фактичній наявності і складають відповідний акт про приймання товару, що надійшов без рахунку постачальника. Акт складають у трьох примірниках. Товари, що надійшли таким чином, приймаються матеріально відповідальними особами на відповідальне зберігання до отримання супровідного документа і оприбуткування товару. Одержувач має право стягнути з постачальника штраф за несвоєчасну виписку документів.
При надходженні в магазин товаросупровідних документів матеріально відповідальні особи звіряють дані складеного ними акта з даними супровідних документів.
Під час приймання необхідно перевірити наявність на упаковці товарів і в супровідних документах інформації про сертифікацію (для товарів, що підлягають обов'язковій сертифікації) і терміни придатності (для товарів, у яких цей термін повинен бути встановлений обов'язково).
Чи не підлягають прийняттю товари з простроченим терміном придатності, зберігання, реалізації, що не відповідають вимогам до якості, стандартам.
Існують такі специфічні товари, як, наприклад, алкоголь, у якого цикл передпродажної підготовки досить складний і тривалий. Так, при надходженні на склад нової партії необхідно перевірити справжність акцизної марки, сертифікати, митні документи тощо.
Приймання товарів за кількістю та якістю здійснюється матеріально відповідальними особами відповідно до договору поставки або купівлі-продажу товарів. Актування нестач, недоброякісності, недоліків маркування, складання та пред'явлення претензій постачальникам проводяться в порядку і в терміни, передбачені договором. Якщо в договорі буде зазначено, що приймання повинна відповідати будь-якого з перерахованих документів, то її проводять на основі містяться в них інструкцій.
Розглянемо рекомендаційні правила приймання, передбачені в інструкціях «Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за кількістю» (№ П-6) і «Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю» (№ П -7).

Перевірка кількості товарів, що надійшли
Приймання товарів за кількістю виробляють шляхом зіставлення даних супровідних фактів (рахунків-фактур, товарно-транспортних накладних, специфікацій, пакувальних ярликів, описів та ін.) З фактичною наявністю товарів.
Зазначена перевірка може бути вибірковою чи суцільний. Вибіркова (часткова) перевірка кількості продукції з поширенням результатів перевірки будь-якої частини продукції на всю партію допускається, коли це передбачено стандартами, технічними умовами, іншими обов'язковими правилами або договором.
Технологія і терміни приймання товарів за кількістю визначаються місцем приймання і станом тари.
Приймання може бути здійснена:
• при централізованому способі доставки товару - на складі одержувача;
• при децентралізованому способі доставки товару, якщо тара відсутня або пошкоджена - на складі постачальника;
• при доставці і видачі продукції органом залізничного, водного, повітряного або автомобільного транспорту та за умови, якщо тара відсутня або тара несправна, - в місці розтину запломбованих чи місці розвантаження неопломбованих транспортних засобів і контейнерів чи складі органу транспорту; в разі розбіжностей складається комерційний акт.

У всіх випадках, коли при прийманні вантажу від транспортних організацій встановлюють пошкодження або псування вантажу, невідповідність найменування і ваги вантажу або кількості місць даним, зазначеним у транспортному документі, а також у всіх інших випадках, коли це передбачено правилами, що діють на транспорті, одержувач зобов'язаний вимагати від транспортної організації складання комерційного акта (відмітки на товарно-транспортній накладній або складання акта - при доставці вантажу автомобільним транспортом).
Тара може бути:
• справна;
• пошкоджена (зі слідами розтину, підмочена і т.д.);
• тара відсутня.
Порядок і терміни приймання товару за кількістю в торговому підприємстві в справній тарі
Якщо товар прийшов в справній тарі, то він приймається в два етапи. На першому етапі, в момент надходження товару в магазин перевіряють вагу брутто і число тарних місць. Якщо воно не відповідає документам, то сповіщають постачальник і питання по недостачу тарних місць вирішуються з ним.
Другий етап: не пізніше 24 год (швидкопсувних товарах) і 10 днів (по швидкопсувних товарів) з моменту надходження товар приймається за вагою нетто або за кількістю товарних одиниць всередині тарних місць.
Для районів Крайньої Півночі, віддалених районів і інших районів дострокового завезення встановлено більш тривалі терміни приймання товарів за кількістю. Так, приймання непродовольчих товарів проводиться не пізніше 60 днів, продовольчих (крім швидкопсувних) - не пізніше 40 днів, а швидкопсувних товарів - не пізніше 48 годин після надходження.
Якщо під час приймання продукції виявлено невідповідність ваги брутто окремих місць вагою, вказаною в транспортних або супровідних документах або на трафареті, або числа товарних одиниць всередині тарного місця, то одержувач не повинен робити розтин тари і упаковки.
Дії матеріально відповідальних осіб у разі виявлення недостачі:
• магазин повинен подальшу прийомку призупинити;
• помістити товар на відповідальне зберігання;
• інформацію, що надійшла партію товару слід зберігати окремо від наявних в магазині матеріальних цінностей і забезпечити її повну безпеку;
• про виявлення недостачі скласти акт за підписами осіб, які брали товар;
• викликати для участі в продовженні приймання продукції і складання двостороннього акта представника одногород-него1 відправника, а якщо продукція отримана в оригінальній упаковці або в порушеною тарі виготовлювача, яка є відправником, - представника одногороднего виробника.
Представник іногороднього відправника (виготовлювача) викликається у випадках, передбачених в договорі. У цих випадках іногородній відправник (виробник) зобов'язаний не пізніше ніж на наступний день після отримання виклику одержувача повідомити телеграмою або телефонограмою, чи буде їм спрямований представник для участі в перевірці кількості продукції. Неотримання відповіді на виклик в зазначений термін дає право отримувачу здійснити приймання продукції до закінчення терміну, встановленого для явки представника відправника (виготовлювача).
Представник одногороднего відправника (виготовлювача) зобов'язаний з'явитися не пізніше ніж на наступний день після отримання виклику, якщо в ньому не вказаний інший термін явки, а по швидко псується, - протягом 4 годин після отримання виклику.
Представник іногороднього відправника (виготовлювача) зобов'язаний з'явитися не пізніше ніж у 3-денний термін після отримання виклику, не враховуючи часу, необхідного для проїзду, якщо інший термін не передбачено в інших обов'язкових правилах або в договорі.
Представник відправника (виготовлювача) повинен мати документ на право участі в прийманні продукції у одержувача.
При неявці представника відправника (виготовлювача) за викликом одержувача, а також у випадках, коли виклик представника іногороднього відправника (виготовлювача) не є обов'язковим, приймання продукції за кількістю і складання акта про недостачу проводиться:
а) за участю представника іншого підприємства (організації), виділеного керівником або заступником керівника цього підприємства (організації), або
б) за участю представника громадськості підприємства-одержувача, призначеного керівником або заступником керівника підприємства з числа осіб, затверджених рішенням заводського, фабричного або місцевого комітету профспілки цього підприємства, або
в) односторонньо підприємством-одержувачем, якщо відправник (виробник) дав згоду на односторонню приймання продукції.
Якщо під час приймання продукції за участю представника буде виявлено недостачу продукції проти даних, вказаних в транспортних і супровідних документах (рахунку-фактурі, специфікації, описи, в пакувальних ярликах та ін.), То результати приймання продукції за кількістю оформляються актом. Акт повинен бути складений в той же день, коли недостача виявлена.
При неявці представника постачальника у встановлені терміни, а також у випадках, коли його виклик необов'язковий, подальшу прийомку проводять з представником громадської організації, у віданні якої знаходиться магазин.

Порядок і терміни приймання товару за кількістю в торговому підприємстві без тари або в пошкодженій тарі
Перевірку ваги нетто і кількості товарних одиниць в кожному місці магазин проводить одночасно з прийманням за масою брутто і кількістю місць у момент отримання товару від постачальника.
Слід зазначити, що якщо під час приймання товару виявлені надлишки в порівнянні з вказаними в супровідних документах, одержувач має право на свій розсуд або прийняти більшу кількість і оплатити його, або прийняти та оплатити передбачену кількість, відмовившись від надлишків. Про виявлені надлишки також робиться позначка в акті.
Прийняті підприємством у встановленому порядку товари оприбутковуються в день їх надходження по фактичній наявності. Приймання товарів оформляється складанням матеріально відповідальною особою прибуткового ордера на фактично прийнятий товар. Форма прибуткового ордера № М-7 затверджена постановою Держкомстату РФ від 30 жовтня 1997 № 71а.

Перевірка якості та комплектності товарів, що надійшли
Приймання продукції за якістю і комплектності проводиться в точній відповідності зі стандартами, технічними умовами, іншими обов'язковими для сторін правилами, а також за супровідними документами, що посвідчують якість та комплектність продукції, що поставляється (технічний паспорт, сертифікат, посвідчення про якість, рахунок-фактура, специфікація і т.п.). Відсутність зазначених супровідних документів або деяких з них не припиняє приймання продукції. У цьому випадку складається акт про фактичну якість і комплектність продукції, що надійшла і в акті вказується, які документи відсутні.
Вибіркова (часткова) перевірка якості продукції з поширенням результатів перевірки якості будь-якої частини продукції на всю партію допускається у випадках, коли це передбачено стандартами, технічними умовами, іншими обов'язковими правилами або договором.
Приймання за якістю може здійснюватися:
• при централізованому способі доставки товару - на складі одержувача;
• при децентралізованому способі доставки товару, якщо тара відсутня або пошкоджена, - на складі постачальника;
• при доставці і видачі продукції органом залізничного, водного, повітряного або автомобільного транспорту та за умови що тара відсутня або тара несправна - в місці розтину запломбованих чи місці розвантаження неопломбованих транспортних засобів і контейнерів чи складі органу транспорту; в разі розбіжностей складається комерційний акт.
Приймання продукції за якістю і комплектності проводиться на складі одержувача в такі строки:
• при міжміських поставках - не пізніше 20 днів, а швидкопсувної продукції - не пізніше 24 годин після видачі продукції органом транспорту чи надходження її на склад одержувача при доставці продукції постачальником чи при вивезенні продукції одержувачем;
• при одногородней постачанні - не пізніше 10 днів, а швидкопсувної продукції - 24 год після надходження продукції на склад одержувача.

У районах Крайньої Півночі, у віддалених районах і інших районах дострокового завезення приймання продукції виробничо-технічного призначення проводиться не пізніше 30 днів, а швидкопсувної продукції - не пізніше 48 годин після надходження продукції на склад одержувача. У зазначених районах приймання промислові товари народного споживання здійснюється не пізніше 60 днів, продовольчих товарів (за винятком швидкопсувних) - не пізніше 40 днів, а швидкопсувних товарів - не пізніше 48 годин після надходження їх на склад одержувача.
Дії торгового підприємства при виявленні розбіжностей за якістю товарів аналогічні здійснюваним при виявленні розбіжностей за кількістю.
Торговельні організації мають право незалежно від перевірки якості товарів, виробленої ними в зазначені терміни, актувати виробничі недоліки, якщо вони виявлені при підготовці товарів до роздрібного продажу або при роздрібному продажі протягом чотирьох місяців після отримання товарів.
Акт про приховані недоліки продукції повинен бути складений протягом 5 днів після виявлення недоліків, однак не пізніше чотирьох місяців з дня надходження продукції на склад одержувача, який знайшов приховані недоліки, якщо інші терміни не встановлені обов'язковими для сторін правилами.
Коли приховані недоліки продукції можуть бути виявлені лише в процесі її обробки, виробленої послідовно двома або кількома підприємствами, акт про приховані недоліки має бути складений не пізніше чотирьох місяців з дня отримання продукції підприємством, який виявив недоліки.
Акт про приховані недоліки, виявлені в продукції з гарантійними термінами служби або зберігання, повинен бути складений протягом 5 днів після виявлення недоліків, але в межах встановленого гарантійного терміну.
Якщо для участі в складанні акта викликається представник виготовлювача (відправника), то до встановленого 5-денного терміну додається час, необхідне для його приїзду.
Акт про приховані недоліки товарів, гарантійний термін на які обчислюється з моменту їх роздрібного продажу, може бути складений також в період зберігання до продажу, незалежно від часу отримання товарів.

Прихованими недоліками визнаються такі недоліки, які не могли бути виявлені при звичайній для даного виду продукції перевірці і виявлені лише в процесі обробки, підготовки до монтажу, монтажу, випробування, використання і зберігання продукції.
При порушенні правил і термінів проведення приймання торгові організації в разі нестачі або зниження якості товарів позбавляються можливості пред'явлення претензій до постачальників або транспортних організацій.

Оформлення приймання відповідними документами
Якщо кількість і якість товару відповідають даним, зазначеним у супровідних документах, то це підтверджується накладенням на них штампа магазину. Матеріально відповідальна особа, яка здійснювала приймання товару, ставить свій підпис на супровідних документах і завіряє її круглою печаткою організації торгівлі.

Ухвалення товарів на облік
Прийняті підприємством у встановленому порядку товари оприбутковуються в день надходження за їх фактичною наявністю. У разі неможливості оприбуткування товару датою його фактичного надходження (причинами можуть бути виклик експерта, перевірка ціни, якості, кількості) в текстовій частині товарного звіту за підсумком приходу робиться запис про надходження товару із зазначенням постачальника (продавця), загальної вартості товару в роздрібних цінах, а також причин неможливості оприбуткування.

зберігання товарів
Після приймання товари доставляють в приміщення для зберігання. Зберігання товарів - процес розміщення їх в складському приміщенні, утримання та догляд за ними з метою збереження їх якості і кількості, що повинні забезпечити матеріально відповідальні особи.

Розміщуються на зберігання товари групують за ознакою однорідності режимів зберігання. При цьому враховують їх фізико-хімічні та біологічні властивості, правила товарного сусідства і санітарно-гігієнічні вимоги.
При зберіганні товарів у магазинах працівники підприємств зобов'язані суворо дотримуватися:
• технологію зберігання;
• правила і норми складування;
• санітарні правила, в тому числі принципи товарного сусідства;
• вимоги протипожежної безпеки.

технологія зберігання
Технологія зберігання включає розміщення і укладання товарів. За кожною групою товару закріплюють постійні місця зберігання. Всі товари необхідно зберігати розсортованими за видами, артикулами, цінами, забарвленням і інших товарних ознаками з таким розрахунком, щоб складська площа була використана найбільш раціонально.
Товари зберігають в упакованому або розпакованому вигляді, використовуючи різні способи зберігання і укладання.

Способи зберігання товарів
• Сортовий - товари різної сортності розміщуються окремо один від іншого.
• Партіонний - кожна партія товару, що надійшла на склад по одному транспортному документу, зберігається окремо; при цьому не має значення, що до складу партії товарів можуть входити товари різних сортів і найменувань.
• Партіонний-сортовий - кожна партія надійшли на склад товарів зберігається відокремлено, при цьому всередині партії товари розбираються по сортам і також розміщуються окремо.
• За назвами - товари одного найменування зберігаються окремо від товарів інших найменувань в залежності від їх цінності.

Підготовка товарів до продажу
Найважливішою операцією технологічного процесу в магазині є підготовка товарів до продажу, яка сприяє звільненню продавців та інших працівників від зайвих витрат часу і праці в процесі обслуговування покупців, швидкому відпуску товарів і збільшення пропускної здатності магазинів, скорочує товарні втрати і підвищує коефіцієнт використання торгового залу.
Правила підготовки товарів до продажу передбачені в Правилах продажу окремих видів товарів. У них передбачено, що товари до їх подачі в торговий зал або інше місце продажу повинні бути звільнені від тари, обгортковий та увя-зочний матеріалів, металевих кліпс. Забруднені поверхні або частини товару повинні бути видалені.
Операції з підготовки товарів до продажу діляться на:
1. Загальні:
• розпакування,
• сортування товарів,
• оформлення цінників,
• надання виробам товарного вигляду (чистка, прасування).
2. Спеціальні, специфічні для окремих видів товарів.
У продовольчій торгівлі велике значення має організація фасування товарів (круп, макаронних виробів, борошна, цукру, м'яса, м'ясної гастрономії, вершкового масла та інших продуктів). До спеціальних операцій підготовки продовольчих товарів до продажу також відносяться:
• зачистка вершкового масла від Штаффа (жовтого шару на поверхні моноліту);
• оновлення зрізів з ковбас;
• нарізка сирів і упаковка їх в плівку;
• розфасовка бакалейно-кондитерських товарів в певній кількості;
• видалення в'язок і кліпс з дрібноштучних ковбасних виробів (сардельок);
• звільнення товарів від тари, що надійшли в товарний зал в ній;
• видалення забруднення з поверхні батонів ковбас;
• видалення вологи з пакетів молока;
• сортування м'яса;
• видалення клем і т.п.
Роздрібні торговельні підприємства виконують значний обсяг різноманітних робіт, пов'язаних з підготовкою кожної одиниці товару до продажу та відпуску покупцям. По товарах простого асортименту, що надходять в упакованому і розфасованому вигляді, підготовчі операції зводяться до мінімуму: зразки товарів проглядаються за зовнішнім виглядом, групуються, звільняються від упаковки, забезпечуються укрупненими цінниками і направляються в торговий зал для викладки і пропозиції покупцям.
Товари складного асортименту, технічно складні прилади вимагають спеціальної підробітку навіть в тому випадку, якщо вони надійшли в торгівлю в упакованому вигляді, так як за період транспортування в результаті вібрації, поштовхів вони могли отримати окремі пошкодження. Такі товари розпаковують і перевіряють у дії. Готовий одяг, яка надходить нема на плічках, як правило, вимагає прасування. Значна частина продовольчих товарів вимагає фасування і упаковки в споживчу тару. Підготовка деяких товарів, що надходять великими партіями, пов'язана з виконанням специфічних робіт, наприклад накочення тканин на дощечки для викладки в торговому залі, попередня угруповання дрібноштучних виробів на картах, щитках. За всім товарам комплектується торговий асортимент.

перемаркування товарів
Підготовка товарів до продажу в сучасних магазинах включає перемаркировку товарів, яка часто необхідна не тільки через відсутніх або неякісних штрихкодів (ШК), але і внаслідок прийнятої в компанії політики. Наприклад, в деяких фірмах для уніфікації перемарковують все коробки з продукцією і в обліку використовують саме власні ШК. Це допомагає не тільки застрахуватися від зміни ШК продукції, але також контролювати терміни придатності, вести облік по партіях.
У сучасному світі з'явилася альтернатива штрихового кодування - введення радіочастотних міток (Radio Frequency ID, або RFID). Мікросхема RFID - це щось на зразок говорить штрихкоду, передає інформацію на пристрій зчитування або на сканер. Друковані штрих-коди зазвичай зчитуються лазерним сканером, яким для визначення та вилучення інформації потрібно пряма видимість. При використанні технології RFID сканер може вважати закодовану інформацію, навіть коли бирка прихована, наприклад убудована в корпус виробу або вшита в одяг. Крихітна бирка RFID може містити набагато більше інформації, ніж штрихкод. Більш того, на відміну від штрихкодів, бирки RFID можуть передавати дані з різних упаковок у візку покупця або з коробок в закритому контейнері з товарами. З її допомогою можна простежити весь шлях товару - від складу до кошика покупця. Вперше ця технологія з'явилася в «магазині майбутнього», супермаркеті, що належить німецькій корпорації Metro. Технологія RFID забезпечує радіочастотну ідентифікацію. Зовсім недавно така технологія потроху приживалася в самих різних галузях, починаючи від авіабудування і закінчуючи медициною. У торгівлі її теж використовували, але цінність технології заважала широкому впровадженню в роздробі.
Зараз ситуація змінилася. RFID-мітками будуть забезпечені і палети з товаром, і кожен окремий артикул, і купівельні «карти лояльності». Кожній товарній одиниці поряд зі штрихкодом виробники присвоять глобальний торговий ідентифікаційний номер OTI. В результаті розташування того чи іншого товару можна буде простежити на всьому шляху від його надходження в магазин до розрахунку біля каси.
Радіомітками забезпечуються навіть такі товари, як аудіо- та відеокасети, CD та DVD. Тут використано нове рішення «Icode» компанії Philips: мітка не тільки дозволяє ідентифікувати товар спеціальним зчитувачем (працюють сканери компанії INTERMEC), вона включена в роботу системи антіхіщенія і перешкоджає виносу неоплаченої речі за межі магазину.
Крім того, покупець може піднести відеокасету з такою міткою до «кіоску», який представляє собою стаціонарний комп'ютер, розміщений на особливій стійці і забезпечений активним екраном, і на екрані побачити детальну інформацію про фільм, який збирається купити, а також подивитися кілька кадрів з картини . Якщо до «кіоску» підійти з будь-яким продуктом, на дисплеї з'являться не тільки дані
06 цей товар, але і рецепти приготування страв з нього. Система RFID складається з бирок і сканерів. Бірки містять
ідентифікаційну інформацію. Сканери підключаються до биркам по радіозв'язку, зчитують з бирок дані на відстані близько 1 м і відправляють отриману інформацію в бази даних. При збільшенні числа бирок збільшується і потік даних між комп'ютером і зчитують пристроями.
У товарному шлюзі за допомогою технології RFID реєструються завантаження і вивантаження піддонів і коробок. Інформація автоматично заноситься в бази даних систем логістики та управління складським господарством, а також в системи товарного господарства.
За допомогою RFID можна відстежувати наявність товарів в торговому залі.
Коли покупець знімає з полиці, скажімо, банку розчинника для фарби, на екрані комп'ютера може з'явитися відеоролик, що показує, як користуватися цим розчинником.
Технологія RFID дозволяє буквально читати думки покупця. Можна простежити, які товари він знімає з полиць, які кладе в кошик, а які, взявши в руки, ставить назад.
Постійні клієнти «магазина майбутнього» отримують «карти лояльності». Для відвідувачів нового магазину на них, крім RFID-мітки, наносять магнітну смугу і штрихкод. На карті не тільки зберігається вся інформація про клієнта і про його покупках. Її можна використовувати і в якості кредитної картки (для оплати товару). У «магазині майбутнього» полки забезпечені RFID-уст-ройствамі, що дозволяють зчитувати з етикеток інформацію.
Більш того, комерційні підприємства, які вкладають кошти в установку інфраструктури управління товарами, зможуть використовувати її з іншими додатками без додаткових витрат. Революція в галузі управління мережами постачальників підприємств роздрібної торгівлі виллється в нові рішення для кінцевих споживачів.
Наприклад, компанія-виробник мобільних телефонів Nokia представляє набір, що дозволяє перетворити звичайний телефон в сканер RFID. Вже через кілька років мобільні телефони і кишенькові ПК, здатні сканувати бирки RFID на товарах, дадуть споживачам можливість автоматичного доступу до міститься в комп'ютерних мережах інформації без необхідності набирати адресу в Інтернеті.
Людина зможе просто просканувати бирку RFID будь-якого фізичного об'єкта, щоб відразу ж отримати доступ до текстової та аудіовізуальної інформації про цей об'єкт, наприклад, до опису продукції, докладним вказівкам, музейним екскурсіях, зразкам відеоматеріалів і музики і багато чому іншому.
Хоча системи RFID вже сьогодні полегшують життя багатьом людям, не всі поспішають прийняти ці крихітні пристосування. У США і Європі захисники прав споживачів стурбовані використанням бирок RFID на товарах роздрібної торгівлі, побоюючись, що з їх допомогою компанії зможуть відстежувати всі пристрасті споживачів, від їх улюбленого сорту ковбаси до розміру, стилю і кольору одягу.

оформлення цінників
Технологія RFID і електронні товарні коди, безумовно, належать до категорії технологій, які несуть з собою кардинальні зміни в процес продажу товарів. Технологія RFID торкнеться всіх бізнес-процеси, незалежно від її місця в вартісної ланцюжку. Технологія RFID неминуче замінить традиційну технологію штрих-кодів. З її допомогою постачальники і підприємства роздрібної торгівлі будуть мати більш повну і більш своєчасну інформацію на всіх етапах економічного процесу.
Одна з основних завдань організації підготовки товарів до продажу - правильне оформлення цінників. Найбільш важливу інформацію про товар покупець зазвичай отримує, вивчаючи цінники, розташовані поруч з товарами. Не знайшовши потрібного цінника, покупець часто відмовляється від ідеї купити конкретний товар. Продавець зобов'язаний забезпечити наявність однакових і чітко оформлених цінників на реалізовані товари із зазначенням найменування товару, його сорту, ціни за вагу або одиницю товару, підписи матеріально відповідальної особи або печатки організації, дати оформлення цінника. Завдання торгового працівника - стежити, щоб цінники на продукцію завжди були поруч з товаром, добре видно і зрозумілі покупцям.
Полегшити роботу по оформленню цінників дозволяють електронні цінники.

Технологія Electronic Shelf Labeling (ESL), або електронних цінників існує близько 20 років. Електронні цінники - одна з новітніх технологій торгівлі, що викликають сьогодні великий інтерес у представників роздрібного бізнесу. У Росії першим прикладом використання нової технології став німецький гіпермаркет компанії Marktkauf, відкритий в 2003 р в Москві.
В основі цієї технології лежить принцип відображення ціни товару на рідкокристалічному індикаторі. Цінник містить додаткові поля для відображення знижок, оптових цін та іншої допоміжної візуальної інформації. Артикул, код і найменування товару друкуються на етикетці, яка розміщується на спеціальному полі цінника.
Застосування електронних цінників дозволяє звести до мінімуму ручну працю, пов'язану з виготовленням великої кількості звичайних паперових цінників. Разом з тим на певну групу товарів ціна може змінюватися протягом дня: наприклад, в годину пік вона може бути мінімальною або у вигляді спеціальної пропозиції знижуватися перед самим закриттям.
Кожен електронний цінник містить інформацію, необхідну співробітникам магазину для оптимізації викладення товару. Так, мерчандайзер може дізнатися через комп'ютер, чи варто певний товар на своєму місці. Додаткову інформацію отримує і покупець. На цінниках може бути відображена інформація про рекламні акції, знижки. До речі, в останньому випадку зображення, що виводиться на екран цінника, може блимати, привертаючи тим самим увагу покупця до певних товарів. Вартість одного електронного цінника сьогодні становить від 7 до 40 дол. США (в залежності від розміру). Вони випускаються в декількох форматах і припускають різні варіанти інсталяції на будь-якому обладнанні, в тому числі, наприклад, і в холодильних шафах. При переплануванні торгового залу вони можуть переміщатися в будь-яке місце всередині зони дії сигналу.
Покупці можуть обурюватися, коли їм доводиться в касі платити за ціною, відмінною від зазначеної на ціннику. Такий факт може серйозно вплинути на імідж підприємства в цілому, і відновити його буде непросто. Кожен цінник містить унікальний номер (8- або 13-символьний). Він доступний для зчитування і може бути змінений за допомогою спеціального пристрою - ініціалізатор. Така процедура проводиться з метою недопущення впливу близько розташованих аналогічних систем одна на іншу. Штрихкод, наклеєний на цінник, присвоюється самому ціннику за допомогою ініціалізатор. Таким чином ставиться у відповідність найменування товару та код цінника в програмі оновлення інформації на ESL.
Службові символи на ціннику можуть бути змінені відповідно до умов і побажань замовника. Наприклад, цінник для прилавків містить наступні поля (рис. 3.10).

Крім економії трудовитрат, неминучих при зміні традиційних цінників, електронні дозволяють натисканням однієї клавіші з комп'ютера менеджера змінювати ціну одночасно на всі товари в магазині, що, наприклад, актуально під час проведення промоакцій.

Приймання товарів від органів транспорту

На підприємства торгівлі товари від постачальників, як правило, надходять залізничним і автомобільним транспортом. Приймання товарів, що надійшли може здійснюватися на станціях залізниць, на складах органів транспорту, прирейкових складах вантажоодержувача, від автотранспорту.

При прийманні товару від перевізника відповідно до діючих на транспорті правил перевезень вантажів і договору про перевезення товару одержувач зобов'язаний з'ясувати, чи забезпечено при перевезенні збереження вантажу. Зокрема, він повинен перевірити: •

справність транспортного засобу та тарного місця, наявність на них пломб відправника або пункту відправлення і відбитки на цих пломбах; •

відповідність найменування товару та транспортного маркування на ньому даним, зазначеним у супровідних документах; •

дотримання термінів доставки і встановлених правил перевезення вантажів, що забезпечують запобігання його від пошкодження і псування.

Відповідно до правил, що діють на транспорті, перевізник видає вантаж або з перевіркою кількості місць або ваги, або без неї.

Вантажі, які прибули в справних вагонах (контейнерах), за справними пломбами вантажовідправника приймаються від органів транспорту без перевірки кількості місць або ваги.

У разі видачі вантажу без перевірки кількості місць, ваги, стану товару або тарних місць, одержувач зобов'язаний вимагати від перевізника відповідної позначки на транспортному документі.

Але в той же час Статутом залізниць і діючими на транспорті правилами передбачена видача деяких продовольчих вантажів з їх перевіркою, навіть якщо навантаження проведена відправником.

Якщо вантаж прибув у несправному вагоні (контейнері), в вагоні з пошкодженими пломбами, з пломбами попутних станцій, а також у всіх інших випадках, коли це передбачено правилами, що діють на транспорті, одержувач повинен прийняти від перевізника вантаж за кількістю місць, вагою і з перевіркою стану вантажу.

Якщо будуть виявлені порушення, а саме: •

псування і пошкодження вантажу; •

невідповідність між найменуванням, вагою або кількістю місць вантажу та даними, зазначеними в перевізному документі; •

виявлення вантажу без документів або документів без вантажу. Одержувач зобов'язаний вимагати складання і видачі комерційного акта, який є єдиним документом, що дає право пред'являти претензії до залізниці або вантажовідправнику на відшкодування матеріальних збитків.

Комерційний акт складають до отримання вантажу від органів транспорту в день розвантаження або видачі вантажу одержувачу.

Комерційний акт складається в трьох примірниках на блан-? ках встановленої форми. На кожному акті проставляється штемпель станції. Перший примірник акта направляється до відповідної служби дороги, другий видається одержувачу на його вимогу в триденний термін, а третій зберігається на станції.

При складанні комерційного акта на псування швидкопсувних вантажів, що доставляються в рефрижераторних вагонах, до першого примірника прикладається виписка з журналу темпера- тур.

При складанні комерційних актів на вантажі, що прибули за пломбами іноземних доріг і відправників, а також актів на псування імпортних товарів у всіх випадках до акту прикладаються пломби.

Комерційний акт підписує начальник станції, завідуючий вантажним двором і прийомоздавальник станції, а також вантажоодержувач, якщо він брав участь у перевірці.

При необгрунтованій відмові перевізника від складання акту вантажоодержувач має право до вивезення вантажу зі станції, а при вивантаженні в місцях незагального користування - протягом 24 годин з моменту перевірки вантажу подати про це письмову заяву начальнику дирекції залізничних перевезень.

У випадках виявлення течі, псування або підмочки вантажу внаслідок несправного технічного стану вагона (контейнера), крім комерційного акта, складається акт про технічний стан вагона (контейнера).

Акт про технічний стан вагона (контейнера) повинен складатися обов'язково в день виявлення несправності і не пізніше дня складання комерційного акта.

Затарених вантажі, прийняті до перевезення, маса яких визначалася залізницею, вантажоодержувач зобов'язаний перевірити шляхом суцільного переважування або перерахунку в момент їх вивантаження.

Масу наливних вантажів визначають, зважуючи транспортні засоби із які в них товаром. Допускається розрахунок маси вантажів за обсягом і питомою вагою.

Мелкопартіонних вантажі, як правило, вивантажуються силами і засобами залізниці і видаються на її складах. Беручи товар, одержувач зобов'язаний оглянути кожне місце, перевірити стан тари і упаковки, підрахувати вантажні місця, вказаним

ні в накладній, перевірити відповідність фактичної маси даним, зазначеним у супровідному документі.

Порядок приймання вантажів на прирейкових складах вантажоодержувача такої ж, як при прийманні від залізниці.

Здача вантажів, доставлених автомобільним транспортом, проводиться водієм (експедитором) по вазі, кількості чи обсягу відповідно до товарно-транспортної накладної. Вантажі, які прибули в справних критих автомобілях, причепах, многооборотной тарі і цистернах з справними пломбами вантажовідправника, видаються без перевірки ваги, стану вантажів і кількості місць. Перевіряється дотримання умов перевезення 1рузов.

Після приймання товарів від органів транспорту вони повинні бути розвантажені у встановлені терміни.

Приймання товарів за кількістю

Кількісна приймання товарів полягає в перевірці відповідності кількості надійшов товару даним, зазначеним у транспортних і супровідних документах відправника (товарно-транспортна накладна, залізнична накладна, специфікація, пакувальний ярлик і т. Д.).

Приймання товарів може здійснюватися в різних місцях: •

на складі одержувача - при доставці товарів постачальником; •

на складі постачальника - при вивезенні товарів одержувачем; •

в місці розтину і розвантаження транспортних засобів - при доставці і видачі товарів перевізником.

Особливості приймання товарів за кількістю залежать від способу доставки і упаковки товару.

Приймання проводиться в два етапи: •

попередня - за кількістю місць і масі брутто; •

остаточна - за кількістю тарних місць і масі нетто.

Товари, що надійшли без тари, у відкритій або пошкодженій тарі, приймаються за кількістю місць (масі брутто) і товарних одиниць (масою нетто) в момент отримання його від постачальника або перевізника, або в момент розтину і розвантаження транспортних засобів, але не пізніше термінів, встановлених для вивантаження.

В такий же термін приймається товар в справній закритій тарі по масі брутто і кількістю місць.

Товари в справній тарі по масі нетто і кількості товарних одиниць приймаються на складі одержувача одночасно з розкриттям тари, але не пізніше 10 днів, а швидкопсувних товарах - не пізніше 24 годин з моменту доставки

При виявленні недостачі необхідно: •

призупинити подальшу прийомку; •

забезпечити збереження товару і розмістити його окремо від однорідного товару; •

викликати для участі в прийманні постачальника або інше незацікавлена ​​особа; •

оформити акт про виявлену недостачу.

У випадках невідповідності маси брутто окремих місць масі брутто, зазначеної в супровідних документах, тара самостійно одержувачем розкривається.

Представник одногороднего постачальника зобов'язаний з'явитися не пізніше ніж на наступний день після отримання виклику, а швидкопсувних товарах - не пізніше 4 годин. Іногородній постачальник викликається у випадках, передбачених в договорі. У цих випадках представник постачальника повинен з'явитися не пізніше ніж у триденний термін після отримання виклику, не враховуючи часу для проїзду.

Представник постачальника повинен мати посвідчення на право участі в прийманні продукції у одержувача. При неявці представника постачальника в зазначені терміни, а також в разі, коли його виклик не є обов'язковим, приймання кількості товару проводиться: •

за участю компетентного представника громадськості юридичної особи-покупця, призначеного керівником з числа осіб, затверджених рішенням профспілкового комітету цієї юридичної особи; •

односторонньо покупцем, якщо продавець дав на це згоду.

Матеріально відповідальні і підлеглі їм особи, а також працівники, які здійснюють облік, зберігання та відпуск матеріальних цінностей (бухгалтери, товарознавці та ін.), Працівники юридичної служби в якості представників громадськості підприємства-одержувача виділятися не повинні.

Зазначені особи, а також заступник керівника юридичної особи можуть здійснювати приймання товару, якщо чисельність працівників даного підприємства недостатня для залучення до приймання інших працівників.

Керівник підприємства не має права брати участь у прийманні.

Один і той же представник іншої юридичної особи, а також представник громадськості підприємства-одержувача або іншого підприємства можуть брати участь у прийманні товарів даного підприємства-одержувача не більше двох разів на місяць. Термін повноважень представників громадськості не може перевищувати термін повноважень даного профспілкового комітету.

Представник, виділений для участі в прийманні товарЬв, повинен мати разове посвідчення за підписом керівника підприємства або його заступника і завірене печаткою. Посвідчення видається на право участі у прийманні конкретної партії товарів.

Якщо під час приймання товарів буде виявлена ​​недостача, результати приймання оформляються актом, який складається в день їх виявлення, в трьох примірниках. Перший примірник залишається у отримувача, другий - у постачальника (додається до претензії), третій - в бухгалтерії. В акті вказують: •

дату і номер акта; •

місце приймання товарів і складання акта; •

час початку і закінчення приймання товару; •

найменування одержувача і відправника, їх адреси; •

особи, які беруть участь в прийманні товару, їх місце роботи, займана посада; •

дата і номер посвідчення на право участі у прийманні товарів; •

дати і номера всіх супровідних документів; •

дата і номер телеграми (телефонограми) виклику постачальника; •

час надходження вантажу на склад; •

умови зберігання товарів до початку приймання; •

час складання одностороннього акту; •

номер та дата складання комерційного акта (якщо він складався); •

маса брутто, кількість місць, стан пломб і опис їх відбитка; •

відомості про фактичну кількість товару, що надійшов; •

висновку про причини недостачі (надлишків), пересортице і місці їх утворення.

Акт повинен бути підписаний всіма особами, які беруть участь у прийманні товарів. До акта повинні бути додані: •

копії супровідних документів; •

пакувальні ярлики, укладені в кожне тарне місце; •

квитанції станції призначення про перевірку маси вантажу, якщо така перевірка проводилася; •

пломби від тарних місць, в яких виявлена ​​недостача; •

справжній транспортний документ; •

документ, що посвідчує повноваження представника, виділеного для участі у прийманні; •

акт про призупинення приймання товару, що складається для виклику представника, та інші документи.

Акт приймання товарів затверджується керівником підприємства - одержувача або його заступником не пізніше наступного дня після складання акта.

Приймання за якістю

Якість і комплектність перевіряється шляхом зіставлення товарів, що надійшли до вимог стандартів, технічних умов, перевірки відповідності затвердженим зразкам (еталонам).

Приймання за якістю повинна бути здійснена в такі строки (якщо інше не визначено договором):

при одногородней швидкопсувних товарах - 24 години, постачання

постачання по іншим - 10 днів; швидкопсувних товарах - 24 години, по іншим - 20 днів.

Одночасно з прийманням товарів за якістю перевіряється тара і упаковка.

Перевірка якості та комплектності здійснюється суцільним методом.

При виявленні невідповідності якості, комплектності, маркування товарів або тари встановленим вимогам покупець призупиняє приймання і виконує наступне: •

складає акт про кількість оглянутого товару і характер виявлених дефектів; •

забезпечує збереження товару і розміщує його окремо від однорідного; •

інформує постачальника протягом 24 годин, а швидкопсувних товарах - відразу після виявлення невідповідності якості.

Представник іногороднього постачальника повинен з'явитися не пізніше ніж у триденний термін, не рахуючи часу на дорогу, після отримання виклику, одногороднего - не пізніше ніж на наступний день, швидкопсувних - не пізніше 4 годин після отримання виклику.

При неявці представника постачальника або у випадках, якщо явка його відповідно до умов договору не обов'язкова, подальша приймання проводиться за участю представника органів, які здійснюють державний контроль якості товару (центри гігієни та епідеміології Міністерства охорони здоров'я, центри стандартизації, метрології та сертифікації), а також органів сертифікації товарів, випробувальних лабораторій, акредитованих Державним комітетом по стандартизації метрології та сертифікації.

При відсутності цих органів або відмову виділити представника приймання здійснюється за участю компетентного предста ставника місцевого органу управління або самоврядування, виділеного за згодою цього органу.

Приймання може бути проведена однобічно покупцем, якщо постачальник дав згоду на приймання без участі представників.

За результатами перевірки в день закінчення составл яется акт в трьох примірниках або акт експертизи. Акт повинен бути складений в день закінчення приймання, але не пізніше затверджених термінів. В акті повинно бути висновок про причини втрати якості товарів.

До акта про перевірку якості додаються документи, що засвідчують якість та комплектність товарів, акт відбору проб і зразків та укладення з ним, транспортний документ, акт про призупинення приймання товарів і інші документи.

Акт затверджується керівником або його заступником не пізніше наступного дня після його складання.

Незалежно від виробленої перевірки якості товару покупець має право складати акти про приховані недоліки, якщо вони будуть виявлені.

Для товарів з гарантійним терміном акт про приховані недоліки має бути складений протягом 5 днів з моменту виявлення, але не пізніше гарантійного терміну служби.

Акти про встановлену розбіжність у кількості та якості товарів, що надійшли служать підставою для пред'явлення претензії постачальнику

Особливості приймання товарів, що надійшли в тарі-обладнанні

У торгівлі широкого поширення набуває доставка і продаж товарів у тарі-обладнанні Приймання товарів доставлених в тарі-обладнанні, має специфічні особливості. Доставка товарів у тарі-обладнанні повинна бути передбачена договором поставки, в якому вказуються мінімальні норми відвантаження і асортимент товарів, завантажених в одну одиницю тари-обладнання.

Постачальник (відправник) зобов'язаний завантажити товар в технічно справну, що відповідає вимогам санітарних правил і призначену для перевезення відповідного товару тару- обладнання

Одержувач зобов'язаний знати, що завантаження тари-обладнання повинна проводитися до повної місткості, але не вище вантажопідйомності, і мати схеми викладки товарів в тарі обладнанні. Для товарів, що не піддаються викладенні за схемою, допускається укладання навалом. Схеми викладення товару в тарі обладнанні додаються до договору. Зміни в схему викладки товарів постачальник вносить тільки за згодою покупця і повинен вислати останньому новий варіант схеми. За відвантаження товарів у тарі-обладнанні з порушенням узгодженої схеми викладки постачальник сплачує покупцеві штраф.

В одній одиниці тари-обладнання повинен знаходитися товар одного найменування і виду споживчої тари, якщо інше не передбачено договором.

У кожній одиниці тари-обладнання повинна бути вкладена специфікація або пакувальний ярлик, в яких зазначаються найменування товару, його кількість (маса), дата укладання, зміна та номер пакувальника. Тара-обладнання з товаром повинна бути опломбована постачальником. Контрольний відбиток пломб направляють одержувачу товару разом з тарою-обладнанням.

При прийманні тари-обладнання від органів транспорту одержувач зобов'язаний перевірити відповідність кількості одиниць тари-обладнання даними супровідних документів, цілісність самої тари, чохлів, пломб, відповідність відбитків на пломбах контрольним відбитках. Слід звернути увагу і на відповідність маркування тари-обладнання встановленим вимогам.

Якщо вона справна, а фактична маса і кількість товарів відповідають даним супровідних документів, то товари приймаються без внутрішньої перевірки.

Приймання товарів у справній тарі-обладнанні з непошкодженими пломбами проводиться одержувачем не пізніше години з моменту закінчення вивантаження автомобіля.

При виявленні невідповідності товарів за кількістю і якістю вимогам нормативних актів і даними супровідних документів одержувач зобов'язаний негайно, але не пізніше одного робочого дня з моменту виявлення сповістити постачальника. Представник одногороднего постачальника зобов'язаний з'явитися не пізніше трьох годин, а іногороднього - 24-х годин з моменту отримання повідомлення. Приймання товарів здійснюється негайно після прибуття представника постачальника. За результатами приймання складається акт.

Якщо між одержувачем і постачальником виникають розбіжності за якістю товарів, перевірка якості проводиться в присутності експерта. У таких випадках приймання здійснюється відповідно до порядків і термінами, передбаченими в договорі.

Приймання за кількістю товарів, доставлених в тарі обладнанні, проводиться шляхом їх візуального перерахунку відповідно до схеми викладки. При порушенні схеми викладки або при укладанні товарів навалом (якщо це передбачено в договорі) приймання їх здійснюється по масі брутто, за вирахуванням маси тари-обладнання за трафаретом. Одержувач зобов'язаний користуватися тарою-обладнанням відповідно до її призначення для певної групи товарів і зберігати до повернення постачальнику в умовах, що забезпечують її збереження.

Особливості приймання імпортних товарів

Приймання товарів від іноземних фірм за кількістю і якістю визначається умовами контракту. Обов'язок приймання імпортних товарів покладено на першого вантажоодержувача. Приймання імпортного товару може здійснюватися і відповідно до Положення про приймання товарів за кількістю і якістю, в разі, якщо це передбачено зовнішньоторговельним або міждержавним (міжурядовим) договором.

Приймання імпортних товарів за кількістю і якістю проводиться обов'язково за участю експертів бюро товарних експертиз Торгово-промислової палати Республіки Білорусь або її відділень в областях і регіонах. Імпортні товари не можуть бути прийняті в односторонньому порядку або за участю представника громадськості вантажоодержувача.

При виявленні недостачі або невідповідності якості складається рекла.чаціонний акт.

Терміни приймання спеціальними нормативними документами не встановлено, але передбачено, що рекламаційний акт і всі документи, що підтверджують обгрунтованість претензії, вантажоодержувач повинен відправити в семиденний строк з дня прибуття до нього товару, по товарах з гарантійним терміном - протягом 5 днів з моменту виявлення, але не пізніше ніж за 40 днів до закінчення терміну на пред'явлення претензії іноземному постачальнику.

Рекламаційний акт складається окремо на кожну партію товару, що надійшла і отриману від одного постачальника Акт повинен бути надрукований на машинці без виправлень в п'яти примірниках і скріплений печаткою. У двох примірниках вказуються всі реквізити, в тому числі ціна і сума, в трьох примірниках для іноземних фірм ціна і сума не вказуються, а тільки відсоток уцінки.

У рекламаційну акті необхідно відобразити наступну

номер контракту, трансу, місця партії; •

назва та адреса інофірми; •

дату отримання вантажу; •

номер транспортного документа; •

кількість товарів за документами і фактичне; •

невідповідність кількості та якості умовам контракту або супровідним документам; •

стан тари і упаковки; •

маркування товару і тари; •

висновок укладачів акта.

Акти складаються за формами № 1,2,4.

Експертиза непродовольчих товарів

З метою посилення захисту споживачів від неякісних товарів питанням перевірки якості товарів, що поступають необхідно приділяти особливу увагу Для цього важливо кваліфіковано здійснювати експертизу товару і стежити за термінами їх придатності. Порядок проведення експертизи визначено Тимчасовим положенням про порядок експертизи непродовольчих товарів і реалізації непродовольчих товарів з вичерпаним терміном придатності.

До спеціально уповноважених державних органів щодо захисту прав споживачів, що визначає організацію-експер- та, відносяться: •

Комітет державного контролю Республіки Білорусь; •

Міністерство охорони здоров'я Республіки Білорусь; •

Державний комітет по стандартизації, метрології та сертифікації Республіки Білорусь; •

Міністерство торгівлі республіки.

Право проведення експертизи може бути делеговане місцевим спеціально уповноваженим органам щодо захисту прав споживачів: •

центрам стандартизації та метрології; •

центрам гігієни і епідеміології; •

підрозділам Торгово-промислової палати та іншим юридичним особам.

Експертиза здійснюється на основі договору або гарантійного листа. У гарантійному листі повинно бути вказано: найменування товару, його кількість, місцезнаходження, постачальники товару, адреса, телефон заявника експертизи, відомості

про виклик постачальника, якщо це передбачено договором, гарантія оплати за експертизу, банківські реквізити платника. Гарантійний лист має бути підписана керівником і головним бухгалтером заявника. Їх підписи завіряються печаткою.

Термін проведення експертизи товарів неналежної якості не повинен перевищувати 14 днів. Заявник представляє необхідну супровідну і нормативну документацію на товар і забезпечує умови для роботи, збереження товару та дотримання техніки безпеки при проведенні експертизи безпосередньо у заявника.

При експертизі імпортного товару заявник подає контракт (копію контракту), за яким здійснена поставка. Результати експертизи оформлюються актом експертизи.

Експерти з метою проведення експертизи мають право розкривати наявні на товарах пломби виробника, а також право опломбування товару після експертизи своєї пломбою. Розтин пломб виробника експертом не є підставою для припинення гарантійних зобов'язань.

Якщо заявник або споживач не згодні з результатом експертизи, вона проводиться повторно. При відсутності узгодження за результатами повторної експертизи спір вирішується судом у встановленому порядку.

При експертизі товарів з вичерпаним терміном придатності визначається безпеку і можливі терміни реалізації.

Експертиза товарів, що надійшли на реалізацію з-за меж республіки, проводиться на відповідність вимогам нормативних документів, що діють на аналогічні товари в республіці. Результати проведення експертизи відображаються експертом у висновку про можливості реалізації товару.

Товари з вичерпаним терміном придатності, на реалізацію яких отримано дозвіл органу по захисту прав споживачів, повинні зберігатися окремо від однорідних товарів ще не скінчився термін придатності, а зразки, що знаходяться в вітрині, повинні мати покажчики, що інформують споживача про закінчення терміну придатності та їх уцінку. 2.3.3.

(Пока оценок нет)

Загрузка...