Показания счетчиков газа самара

ОАО «Самарагаз» уже на протяжении долгого периода времени снабжает все население региона газом, а также занимается обслуживанием газового оборудования.

Показания счетчиков газа самара

Самарагаз Самара официальный сайт - www.samaragaz.ru

реклама здесь 1

Главной задачей предприятия является обеспечение природным газом огромное число потребителей без перебоев и угроз безопасности. Для удобства оплаты услуг и комфортного пользования другими возможностями официального сайта компании существует личный кабинет.

Мало кому приходятся по душе ожидания ответа операторов или долгое нахождение в очередях, поэтому в условиях современности все это остается далеко позади с возможностями дистанционного обслуживания. Если вы являетесь потребителем услуг компании «Самарагаз» и имеете доступ к учетной записи, то посредством использования интернета вы сможете:

  • Передавать показания с приборов учета расходов топлива в реальном режиме времени;
  • Провести оплату за потребляемое количество природного газа или за совершенное техническое обслуживание;
  • Оставить заявку, если вам требуется личный прием или срочное техническое обслуживание.

Это самые востребованные функции, которые можно осуществить через кабинет. Также, в любое время вы можете отправить запрос в службу поддержки потребителей по техническим вопросам или за получением каких-либо сведений о работе предприятия.

Физические лица при переходе по ссылке регистрации могут пройти процедуру создания аккаунта в считанные минуты. Что для этого потребуется? В открывшейся форме корректно заполните все поля, внеся такие данные, как ваши ФИО, адрес электронного почтового ящика, логин, с помощью которого будет происходить авторизация, и пароль (вводится дважды). После останется лишь подтвердить регистрацию.

Все эти действия откроют вам доступ к базовым функциям онлайн сервиса Самарагаз. Для получения расширенных функций привяжите аккаунт к своему лицевому счету. Подробная инструкция о том, как это сделать, размещена на странице с формой для авторизации частных клиентов.

Показания счетчиков газа самара

Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Самара

Здесь вы можете передать показания счетчика газа в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Самара», в зону обслуживания которого также входит Самарская область. Ввод показаний осуществляется в личном кабинете.

реклама здесь 2

Личный кабинет абонента - перейти

Инструкция по регистрации в Личном кабинете и подключению лицевых счетов

1) при первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета.
Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

Показания счетчиков газа самара

2) После регистрации к Вам на почту указанную при регистрации будет отправлено письмо с подтверждением регистрации. Вам необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

Показания счетчиков газа самара

и ввести номер Вашего Лицевого счета, состоящий из 10 цифр, указанный в квитанции

Показания счетчиков газа самара

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 6 настоящей инструкции).

5) после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для это Вам необходимо нажать «оплатить онлайн»

Показания счетчиков газа самара

далее дается возможность выбора:
1) оплаты по текущему долгу
2) по самостоятельно внесенной сумме
3) так же вы передать показания при оплате

Показания счетчиков газа самара

6) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

Показания счетчиков газа самара

далее нажать на кнопку «Подключение ЛС»

Показания счетчиков газа самара

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета. Если вы не уверены в правильности ввода «ЛС» то воспользуйтесь подсказкой «знак вопроса» возле поля ввода.

Показания счетчиков газа самара

7) При возникновении дополнительных вопросов, пользуйтесь подсказками внутри личного кабинета. Подсказки доступны по наведению мышкой на интересующий Вас раздел. Подсказка появляются во всплывающем окне.

Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания.
С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

  • Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
  • Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика газа Самара Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

  • Как правильно снять показания счетчика электроэнергии - перейти
  • Как правильно снять показания счетчика газа - перейти
  • Как правильно снять показания счетчика воды - перейти

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел Обратная связь

Показания счетчиков газа самара

Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Самара

Здесь вы можете передать показания счетчика газа в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Самара», в зону обслуживания которого также входит Самарская область. Ввод показаний осуществляется в личном кабинете.

Личный кабинет абонента - перейти

Инструкция по регистрации в Личном кабинете и подключению лицевых счетов

1) при первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета.

Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

Показания счетчиков газа самара

2) После регистрации к Вам на почту указанную при регистрации будет отправлено письмо с подтверждением регистрации. Вам необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

Показания счетчиков газа самара

и ввести номер Вашего Лицевого счета, состоящий из 10 цифр, указанный в квитанции

Показания счетчиков газа самара

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 6 настоящей инструкции).

5) после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для это Вам необходимо нажать «оплатить онлайн»

Показания счетчиков газа самара

далее дается возможность выбора:

1) оплаты по текущему долгу

2) по самостоятельно внесенной сумме

3) так же вы передать показания при оплате

Показания счетчиков газа самара

6) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

Показания счетчиков газа самара

далее нажать на кнопку «Подключение ЛС»

Показания счетчиков газа самара

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета. Если вы не уверены в правильности ввода «ЛС» то воспользуйтесь подсказкой «знак вопроса» возле поля ввода.

Показания счетчиков газа самара

7) При возникновении дополнительных вопросов, пользуйтесь подсказками внутри личного кабинета. Подсказки доступны по наведению мышкой на интересующий Вас раздел. Подсказка появляются во всплывающем окне.

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания.

С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

  • Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
  • Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика газа Самара Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

  • Как правильно снять показания счетчика электроэнергии - перейти
  • Как правильно снять показания счетчика газа - перейти
  • Как правильно снять показания счетчика воды - перейти

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел Обратная связь

ОАО «Самарагаз» помимо основной деятельности нацеленной на газоснабжение потребителей Самарской области стремится улучшать обслуживание клиентов и онлайн-сервисы на официальном сайте компании тому свидетельство.

В Личном кабинете Самарагаз есть три основных раздела:

Абонентам компании этот сервис поможет оплатить услуги, узнать свой баланс, передать показания, а так же сделает процесс взаимодействия клиентов с ОАО “Самарагаз” быстрым и удобным.

Для частных лиц авторизация в системе происходит по логину и паролю. Войти в Личный кабинет “Самарагаз” можно по ссылке https://samaragaz.ru/personal/. Если вы не можете авторизоваться в сервисе возможно вы указали неверный логин или пароль. Повторите попытку с верными данными.

Показания счетчиков газа самара

Панель входа в Личный кабинет “Самарагаз” для частных лиц

Функции личного кабинета включают в себя передачу показаний счетчиков. Сообщить показания приборов учета газа можно на странице http://www.samaragaz.ru/subscribers/counter/send_gasmeter/. Заполните форму где из верхнего списка выберите ваше региональное подразделение обслуживающей компании.

Показания счетчиков газа самара

Форма передачи показаний счетчиков

Подробно способы передачи показаний описаны на данной странице https://samaragaz.ru/subscribers/counter/

Алексеевкарайгаз, Б. Глушицамежрайгаз, Безенчукрайгаз, г. Самара, Исаклырайгаз, Клявлиномежрайгаз, Кошкимежрайгаз, Красноармейскрайгаз, Красный Яррайгаз, Нефтегорскмежрайгаз, Октябрьскгаз, Пестравкарайгаз, Приволжьерайгаз, Хворостянкарайгаз, Челно-Вершинырайгаз, Шенталарайгаз, Шигонырайгаз.

Затем введите шестизначный номер своего лицевого счета и в нижнем поле заполните поле для ввода текущих показаний счетчиков (ПУГ). Убедитесь, что заполнены все поля помеченные звездочкой, т.к. они обязательны к заполнению и не забудьте нажать кнопку ОТПРАВИТЬ.

Официальный сайт Самарагаз: www.samaragaz.ru

Вход в Личный кабинет: https://samaragaz.ru/personal/

Передача показаний: https://samaragaz.ru/subscribers/counter/

Горячая линия: 8-800-707-65-55, (846) 340-61-61

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Самаре

Передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число.

Используйте любой удобный для вас способ:

Вместе с оплатой счета в организациях, принимающих платежи без комиссии

Укажите показания в квитанции и передайте ее работнику организации, в которой вы оплачиваете электроэнергию.

По телефону 8-800-775-83-37 в автоматическом режиме, круглосуточно и без выходных

Вас попросят ввести 8 цифр лицевого счета, а затем показания счетчика.

Можно также передать показания оператору голосом (по будням, с 8 до 17 часов).

Показания счетчиков газа самара

Сервис – «Личный кабинет» для юридических лиц потребителей природного газа.
Этот сервис позволит в режиме он-лайн отслеживать состояние договорных отношений и взаиморасчетов по транспортировке газа для Вашей организации:

Договор и договорные отношения;

  • Номер договора, дата начала и окончания действия договора;
  • Состояние договора;
  • Куратор договора, контактные телефоны;

Точки подключения и объекты газопотребления;

  • Установленное газовое оборудование и его мощность;
  • Учет газа
  • Акт сверки, счет на предоплату, счет/фактуры и т.д.

Руководителей организаций, заинтересованных в получении доступа к сервису, просим обратиться для получения пароля и логина для входа в Личный кабинет:

по эл. почте - [email protected], [email protected]
по факсу - 310-65-02, 310-68-44
по почте - 443010. г.Самара. ул. Льва Толстого, д. 18а, строение 7

Всю дополнительную информацию Вы можете получить по телефонам:
310-65-05, 310-65-22

ВНИМАНИЕ ИЗМЕНЕНЫ СРОКИ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА ГАЗА

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере газоснабжения в целях определения размера платы за газ по фактическому расходу абоненты обязаны ежемесячно сообщать поставщику газа сведения о показаниях приборов учета газа.

В случае неисполнения абонентом вышеуказанной законной обязанности по его лицевому счету производятся, так называемые плановые нормативные начисления (ПНН) за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление информации о показаниях прибора учета газа.

При этом наличие переплаты по лицевому счету абонента никоим образом не освобождает его от обязанности сообщать поставщику газа вышеуказанные сведения.

В этой связи рекомендуем абонентам, имеющим приборы учета газа, ежемесячно передавать показания до 17-го числа каждого месяца одним из следующих способов:

  • нарочным посредством передачи заполненного извещения о показаниях прибора учета газа через ящик для приема показаний в абонентскую службу по месту жительства * ;
  • используя сервис «Личный кабинет» на корпоративном сайте www.svgc.ru;
  • в рабочее время с 12 по 17 число месяца по телефону абонентской службы или Call-центра * ; путем заполнения поля «Текущие показания счетчика» в платежной квитанции.
  • СМС – сообщением по телефону 8 927 723 60 40 со следующим текстом:

Пример:
подразделение – Волжскийрайгаз * ,
лицевой счет – 000010,
текущие показания счетчика – 123,85 м 3

Текст сообщения должен быть: 25 000010 124 **

Стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи.

Внимание!
Если будут допущены ошибки в порядке написания текста сообщения (текст будет без пробела; вначале текста будут показания, затем л/счет и пр.), то показания приняты не будут!

* – коды, адреса, режимы работы и телефоны абонентских служб для приема показаний указаны на информационных стендах в помещениях служб или на корпоративном сайте www.svgc.ru, вкладка «Абонентские службы» в разделе «Газоснабжение населения».

** – показания счетчика округляются до целого числа, то есть указываются без знаков после запятой.

Основным родом деятельности открытого акционерного общества «Самарагаз» является газоснабжение населения региона и обслуживание газового оборудования.

На официальном сайте абонентам компании можно зарегистрировать и использовать личный кабинет Самарагаз доступный для всех клиентов.

Показания счетчиков газа самара

Личный кабинет Самарагаз удобен в использовании и обеспечивает значительные преимущества. Не выходя из дома и не снимая телефонной трубки, вы сможете:

  • Оперативно передать показания приборов учета расхода газа онлайн в любое время суток.
  • Произвести расчет за потребленный газ или техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.
  • Сверить баланс.
  • Оставить заявку на личный прием и техническое обслуживание.
  • Задать вопрос или отправить предложение специалистам компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета абонента доступна частным лицам. Процедура незамысловатая и не потребует массы времени. Для этого на основной странице сайта нажмите «Регистрация» и в появившихся полях введите:

  • Фамилию, имя и отчество.
  • Адрес вашей электронной почты (e-mail).
  • Логин – он потребуется вам в дальнейшем для входа в личный кабинет.
  • Уникальный пароль и повторите его.

Показания счетчиков газа самара

После перечисленных действий вам останется ввести проверочный код с картинки и кликнуть «Зарегистрироваться». На ваш e-mail будет отправлен запрос для подтверждения регистрации, после чего можно приступить к использованию своего личного кабинета абонента ОАО «Самарагаз».

Для восстановления забытого пароля нажмите на ссылку «Забыли свой пароль?», введите логин и адрес электронной почты, который вы указали при регистрации в личном кабинете Самарагаза. На нее придут инструкции по восстановлению.

Свою историю Самарагаз отсчитывает с сентября 1943 года, когда ввели в эксплуатацию первый в стране магистральный газопровод Бугуруслан – Куйбышев. Протяженность газопровода составила 180 км. По этому газопроводу пришел газ в область.

В 1945 году для организации газоснабжения Куйбышева создан трест «Куйбышевгоргаз», который в 1991 году переименован в акционерное общество «Самарагаз».

В настоящее время общество успешно оказывает услуги по реализации газа и расчетам за него.

Для удобства пользователей создан сервис личный кабинет, доступ к которому можно получить через официальный сайт компании.

Функционал личного кабинета Самарагаз

Личный кабинет позволяет зарегистрированным клиентам Самарагаза, не выходя из дома получать услуги:

  1. В любое время дня и ночи передавать показания приборов учета расхода газа.
  2. Оплачивать потребление газа и техническое обслуживание оборудования.
  3. Проводить сверку баланса.
  4. Отправлять онлайн заявку на техобслуживание и записываться на личный прием.
  5. Задавать вопросы специалистам и высказывать пожелания о работе компании.

Обратите внимание: после регистрации кабинета доступны только основные функции и нет доступа к расширенным. Расширенные включают информацию о лицевом счете, начислениях, платежах и истории передачи показаний.

Для получения доступа ко всем функциям, нужно прикрепить к личному кабинету свой лицевой счет с помощью пароля.

Регистрация частных лиц в кабинете происходит быстро и просто и включает этапы:

Зайти на официальный сайт и нажать «Регистрация».

В открывшихся полях указать:

Дождаться ответа системы в письме по указанному адресу.

Показания счетчиков газа самара

В ответ на запрос о регистрации на адрес e-mail приходит письмо. Для первой авторизации необходимо использовать информацию, полученную в этом письме.

Последующие входы осуществляются стандартно, введением логина и пароля. Имеется возможность запоминания данных компьютером.

Для восстановления забытого пароля предусмотрена кнопка «Забыли свой пароль?» Ее следует нажать и ввести логин и адрес электронной почты. На него придут инструкции по восстановлению пароля.

Прикрепление к личному кабинету лицевого счета с помощью пароля

Получение пароля к лицевому счету предполагает:

  1. Оформление заявления на получение пароля. Форму заявления можно скачать на странице регистрации кабинета «Самарагаз» или получить лично, посетив офис компании.
  2. Лично принести заполненное заявление в абонентскую службу компании и предъявить удостоверение личности. Имеется возможность обращения в Самарагаз представителя. В этом случае нужна доверенность.
  3. Если в заявлении не содержится ошибок, пароль будет предоставлен сразу.
  4. Прикрепление лицевого счета в личном кабинете. Для этого нужно выбрать соответствующее подразделение, ввести номер лицевого счета и полученный пароль.

Передача показаний через личный кабинет Самарагаз

В соответствии с законодательством РФ абоненты обязаны ежемесячно сообщать поставщику газа сведения о показаниях приборов учета. Самарагаз рекомендует абонентам передавать показания до 26-го числа каждого месяца.

Одним из удобных способов передачи является личный кабинет. В Личном кабинете есть три основных раздела:

  1. Сообщить показания.
  2. Оплата газа.
  3. Обращения граждан.

Следует зайти в раздел «Сообщить показания» и в предложенной форме:

  • выбрать подразделение;
  • указать номер лицевого счета;
  • ввести текущие показания счетчика.

После этого нажать «Отправить».

Оплата услуг через личный кабинет

Оплата осуществляется в кабинете в разделе «Оплата газа». Система формирует платежный документ в соответствии с переданными показаниями счетчиков. Оплату можно совершить с использованием карты Visa (кроме VISA Electron) и MasterCard любого российского банка. При необходимости после оплаты можно распечатать квитанцию.

Мобильное приложение личного кабинета

Личный кабинет Самарагаз дополнен мобильным приложением «Коммунальные счетчики. Самара». Приложение является неофициальным. Количество скачиваний – более 500.

Приложение дает возможность отчитываться перед поставщиками коммунальных услуг. В сервисе автоматически создаются заполненные извещения о показаниях приборов учета газа. Если имеется дополнительное программное обеспечение, квитанцию можно отправить на компьютер или сразу на принтер.

Отзывы о работе приложения в основном негативные, с жалобами на некорректную работу сервиса или на то, что программа вообще не работает.

Показания счетчиков газа самара

Клиентская поддержка через личный кабинет Самарагаз

В целях клиентской поддержки на официальном сайте компании имеется раздел «Обращения». Нажав на кнопку которого, станет возможным оформление обращения. Для этого заполняют поля:

  1. Вид обращения (вопрос, жалоба или предложение).
  2. Тема обращения (расчеты за газ, расчеты за ТО ВДГО или иное).
  3. Лицевой счет.
  4. Представьтесь (фио или имя).
  5. Телефон.
  6. E-mail.
  7. Адрес.
  8. Текст обращения.

Имеется возможность добавить вложенный файл.

Затем нажать «Отправить».

Также можно позвонить по телефонам абонентской службы в указанное рабочее время.

В большинстве подобных сервисов возможность отключения не предусмотрена. Для безопасного использования, при завершении сеанса работы, следует нажимать «Выход». Если вопрос отключения стоит принципиально, его решение возможно через сервис клиентской поддержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет работает в зоне безопасного интернета. Используются современные системы защиты персональных данных. Со стороны клиента требуется соблюдать тайну логина и пароля.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

24 − 17 =

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:


map